2025 年,新的趨勢將徹底改變組織收集和處理資料的方式。隨著市場的要求越來越高,他們必須尋找簡化流程的策略,並提高競爭力。根據麥肯錫 (McKinsey) 的研究,依賴資料來做決策的公司可能會比平均值高出 15% 到 25% 的成長。
的概念 商業智慧 (BI) 是一個強大的趨勢,因為它代表著處理大量資訊流以利策略性決策的能力。
巴西微型和小型企業支援服務 (Sebrae) 解釋,資料管理可讓公司更瞭解客戶、優化營運並偵測詐欺。透過使用先進的分析工具,BI 能夠更深入了解績效,找出可以促進成長和營運效率的模式和機會。
其中一個例子是 Google Analytics,這是一個監控網站流量、訪客行為和轉換率的平台。除了知道有多少人造訪之外,您還可以瞭解他們從哪裡來、停留多久以及造訪了哪些頁面。
這些資訊非常重要,因為它可以指出優化和改善使用者體驗的必要性。也可以衡量投資回報,並定義增加銷售的策略。
研究也指出,在 BI 實務中,人工智慧 (AI) 的採用程度將會更高。根據 Gartner 的研究,到明年將有 75% 的公司至少會使用一種具備此類技術的工具來協助收集和分析資料。
人工智能使處理大量資料的速度遠快於傳統方法成為可能,其機器學習演算法可偵測出人工分析可能無法察覺的複雜模式。
崛起中:資料整合與雲端儲存
Gartner 進行的另一項調查指出,應用程式的整合是有助於 BI 成長的趨勢。透過即時更新,管理人員可以從任何地點、任何裝置快速存取公司資料。
將不同來源的資料(包括社交媒體、物聯網裝置、ERP 和 CRM 系統)連結起來,有助於全面檢視營運情況,並可建立更完整、更精確的儀表板。
O Google Sheets 控制台 就是一個整合工具的範例,它提供資訊的管理摘要,讓您更容易理解和分析。透過這種方式,您可以將 Instagram、Meta Ads、Google Ads、TikTok、LinkedIn 和 RD Station 等各種管道和網路的資料匯入單一電子表格,建立完整的數位行銷和銷售報告。
Google 試算表可以與其他協同分析的人分享。這項功能強化了調查所強調的另一項趨勢:雲端儲存,在分享資訊和存取資料時提供更高的敏捷性、擴充性和安全性。
更重視資訊安全
ROQT Group 指出,資料安全性也是 2025 年 BI 的新興趨勢之一。隨著資料收集與儲存的增加,這也逐漸成為一個優先考量的議題。
公司將越來越需要投資於安全解決方案,以保護敏感資訊免於網路威脅。ICT Providers 在 12 月進行的一項調查顯示,巴西有 40% 的公司設有專門的部門來保護資料。
隨著巴西頒布《一般個人資料保護法》(LGPD) (第 13,709/2018 號法律),對於公共和私人機構收集、儲存和處理個人資料的規則和指引,更需要小心謹慎。未遵守者罰款最高可達營業額的 2%,上限為 5,000 萬 R$。