客户市场？SÓ Multas创建平台进行潜在客户的购买

對於每個企業來說,挑戰都會成群結隊地出現。就創業而言,障礙似乎會增加,尤其是尋找客戶。投資者經常花費大量時間在金錢和產品廣告上,有時卻沒有那麼多正面回報。然而,如果創建一種方法來確保這些線索怎麼辦?

這就是 ONLY Multas(一家專門從事交通解決方案的特許經營店)的設計。該品牌創建了「Bolsa de Leads」平台,該平台允許購買潛在客戶的潛在客戶和聯絡人,這些潛在客戶已經對其特許經營商的服務表現出了興趣5。

這個想法是由該公司的合夥人 Clayton Vitor 和 Junior Seixas 在 Covid-19 大流行後不久提出的。透過該提案和最近的社會孤立,目標是「為以前被忽視的客戶創造更多價值」。他補充說,他們的目標還在於「讓特許經營商安心,了解客戶將如何找到公司,反之亦然,主要是因為我們的家庭辦公室還沒有像今天這樣建立起來」。 Seixas 說。

特許經營在全國範圍內(線上和麵對面)開展行銷活動,以吸引合格的客戶,這些客戶隨後將被插入到特許經營商可以訪問的平台中。

“我們” 拍賣(,允許特許經營商之間就特定線索進行投標爭議);和 直接購買,可以在現場以固定數量獲得鉛,無需競爭。整個過程在透明且易於使用的系統中進行,確保完全控制鉛的流動,他解釋道。

如果眨眼,優惠就結束了

該網絡還規定了特許經營商從潛在客戶可用之日起購買潛在客戶的最短時間。我們的想法是讓客戶在平台上被"重視",從而不要等待很長時間才能獲得服務,從而改善他們的體驗並鼓勵特許經營。

Seixas指出,重點是成為特許經營工作的促進者,因為直接接觸有興趣的客戶和節省時間有助於改善特許經營者的工作,例如,特許經營者不必擔心廣告活動。它還揭示了勘探是由特許人自己進行的,這使得單位能夠專注於服務和轉換。

市場擴張的機會也成為資源提供的吸引力,因為有可能從全國各地獲取線索。此外,除了特許人提供的所有支援外,該平台提供的最先進技術還確保了對所建立聯繫的有效管理。

計費不斷增長

目前,Leads Exchange 是第四大負責吸引客戶使用該品牌的交易所。預計四年內,該系統將佔特許經營總銷售額的一半。對於特許經營商來說,潛在客戶的平均票數為 R$ 28,他們可以選擇在平台上輸入積分,並將這筆錢花在潛在的聯絡人上,克萊頓認為這可以為員工節省開支。

「隨著時間的推移,特許經營商浪費大量時間投資數位行銷活動將不再有意義,而且特許經營商仍然將其帳戶存入信用額度來競爭潛在客戶。另一點是,目前,進入該品牌的任何潛在客戶都會通過交易所並提供給特許經營商,」他補充道。

採用 Leads Exchange 結構的是該品牌的特許經營商 Carlos Guilherme。畢業於會計科學專業的他透過朋友找到了唯一的罰款,並因此開設了位於米納斯吉拉斯州內陸的贊助部門。對他來說,獲取潛在客戶的系統可以作為工作中的額外工具。

“O Bolsa 有潛力不僅為商店帶來更多顧客,而且成為一種增強劑,使特許經營商的工作比普通經營更容易。因為這是一個非常多樣化的市場,所以可以利用它。但同時,它也會產生大量對特許經營的需求,正是從這個意義上說,該系統進入了。我認為它是這方面的強大盟友,他說。

卡洛斯報告說,在他第一次接觸特許經營時,他選擇利用拍賣來獲得一些線索,很大程度上是因為與直銷相比,IN 更容易、更容易獲得。他還表示,使用該工具的第一個月對特許經營計費有正面的影響。

此外,Leads Exchange 還充當了特許經營商的刺激器,例如,特許經營商獲得了 5 項獎勵,透過該成就獲得了一年的免費使用該平台的機會。