影响力营销正在迅速扩展,但根据eMarketer与Viral Nation合作发布的新报告,这种增长并不总是伴随着强大的品牌安全实践。到2025年,影响者行业的预算已经上涨了15%,达到105.2亿美元,其中86%的营销专业人士已经在使用这一渠道。尽管如此,77.8%的受访者表示,品牌安全方面的担忧影响了他们的投资意愿。
尽管大多数公司正在增加投资——70.91%的受访者计划在未来三年内提高对影响者的支出——但只有30.11%认为影响者营销“非常安全”,而55.41%将其视为“安全但有保留”。实际上,表现和即时结果仍然高于对安全性的担忧:在评估活动时,品牌优先考虑表现(27.41%),参与率(23.11%),内容质量(15.41%)和人口统计范围(12.81%),而品牌安全性仅占11.11%的优先级。
该报告指出了验证流程中的具体漏洞:只有9.41%的品牌完全将创作者验证外包,而81.21%仍然进行某种形式的手动内容审核。更令人担忧的是:超过50.1%的专业人员花费30分钟或更少时间来分析一个影响者——根据Viral Nation的说法,这种努力平均只覆盖了创作者内容历史的0.011%,不足以全面分析声誉风险。被提及的最大痛点是:检查时间过长(38.5%)、持续监控的困难(34.2%)和缺乏自动化工具(28.2%)。只有9.1%的人将他们当前的流程描述为“非常可扩展”。
“品牌安全 (品牌安全)已经变得更加被动而非主动,”尼古拉斯·斯皮罗说。 首席商務官 来自Viral Nation的报告中提到:“与其建立全面的保护系统,许多团队最终只能寄希望于善意。”
对于Viral Nation的巴西和美国人才总监Fabio Gonçalves来说,这些数字清晰地表明,仅仅优先考虑即时结果而不进行保护性流程是一种短期策略:“存在一种对结果的追逐,但这往往忽略了安全性和声誉等基本方面。品牌希望出现在观众所在的地方,但忽视品牌安全协议可能会在长期内造成更大的损失。影响者不仅仅是一个渠道:他们承载着价值、社区和叙事,这需要过滤。”
他建议采取实际且现实的措施(不将机构转变为临床提供者):“市场需要一致的流程:审核过程应分析照片、视频和合作历史;持续监控;向客户提供清晰的文档;并结合使用技术和人工审查来识别风险。这不仅仅是拒绝创作者,还包括调整预期,制定涉及声誉的合同条款,并创建风险缓解计划。这不仅保护了品牌,也保护了创作者的职业生涯。”
根据报告,未来的道路包括持续监控、具有人工智能的安全验证工具以及各方之间的更高透明度——这些建议已经被Viral Nation自身采用。高管Nicolas Spiro建议使用人工智能来指出大规模风险信号,最终决策则由人类做出;Gonçalves补充了该机构的操作方法:
“在Viral Nation,我们正在投资于技术,使我们能够快速地对大量内容进行映射,同时也在投资于人类流程,以便对信号进行上下文化。当品牌要求时,我们提供验证文档,应用声誉过滤器,指导创作者了解定位风险,并插入保护双方的合同条款。我们的目标是确保营销活动能够有效运行,同时不会使品牌面临不良关联的风险”,他说道。
他还强调市场教育至关重要:“我们需要标准化语言和期望:对于一个品牌来说‘品牌安全’的含义可能与其他品牌不同。行业需要一个共同的词汇和共享的关键绩效指标,以便品牌、代理机构和平台能够使用同一种语言。”
方法論
EMARKETER + Viral Nation 报告是基于对美国 117 名营销专业人士的调查以及对创作者生态系统中的支出趋势和验证实践的分析而编制的。研究的图片和数据可在以下链接获取: https://cloud.insight.insiderintelligence.com/20250909-ViralNation-CustomReport_RegPageProgPro?utm_source=1P-HTML-Personal&j=236718&sfmc_sub=8654010&l=826_HTML&u=7306189&mid=534006916&jb=6003&jid=236718&sid=8654010.