黑色星期五 2024：促销活动会有什么期待？

誕生於 1960 年代美國的黑色星期五，如今已成為全球許多國家穩固的傳統，每年都在十一月的最後一個星期五舉行。巨大的折扣、閃購促銷、獨家且不容錯過的價格是這一天的主要吸引力，預計在巴西的商業活動中也將成為最熱鬧的一天之一。2024 年將同時被新的趨勢和舊有的慣例所銘記，兩者都將日益壯大。

在巴西,a 黑色星期五 自 2010 年开始逐渐流行，特别是 2015 年电商在许多客户日常生活中变得更普及后，增长显著。尽管在过去十年中获得了力量，但该活动在此地仍未充分发挥其潜力，主要原因是部分商家存在隐藏价格等文化问题。

根据积极大学（UP）工商管理博士、研究生教授塞尔吉奥·恰科夫斯基·朱尼奥尔的说法，“许多客户确实有合理的担忧，即巴西存在‘黑色诈骗’，因为与美国不同，美国的折扣具有实际意义；而在巴西，折扣往往从成本效益的角度来看，并非真正有价值或有趣。” 他列出了今年黑色星期五的一些趋势。

1. 人工智慧

大型化的人工智能使用应该会对今年及未来几年的黑色星期五产生相对的影响。 “趋势是，您可以利用现有技术和创新，增强忠诚度计划并实现针对特定客户群的个性化优惠。” Czajkowski 观察到，他在博士后阶段研究了人工智能在各种流程中的应用。

2. 延長促銷

名稱雖然提及星期五，但在巴西，原本只適用於一天的促銷活動，最終卻延長至一個月之久。2024 年也不例外。「美國的確只有一個折扣日，但在這裡，企業通常選擇舉辦『黑色星期五週』或『黑色星期五半月』，連續多天提供折扣。」

例如，在库里蒂巴的文图拉购物中心，决定将黑色星期五活动延长至接下来的两天，涵盖整个周末。从 11 月 29 日至 12 月 1 日，购物中心内将设立一个专门的黑色星期五商店，消费者可以在那里找到来自各种商店的商品，价格为成本价，此外，还将有针对服装、鞋子和电子产品等商品的限时促销。“文图拉购物中心经理丹妮拉·莱阿尔表示，购物中心本身通过精选商品的方式确保该商店内的所有产品都能以尽可能低的价格提供。”

3. 实体店也有好优惠

光靠线上销售是无法完成一场成功的黑色星期五。教授指出，2024年，商家应尽可能地将精力投入到吸引线下顾客，不仅是通过促销活动，也是为了加强客户关系管理策略。

疫情封锁结束后，人们渴望体验新鲜刺激和难忘的经历。这种现象甚至被认为是疫情后的趋势。 “过去几年，受疫情限制的影响，人们的网购量大幅增加。现在回归线下，消费者应该关注实体店的优惠活动，因为商家正努力吸引顾客回到实体店，实体店的优惠也越来越有吸引力，”他评论道。

4. 并非所有的促销都是为你准备的

消费者越来越有意识，并做出更周密的决策。这意味着用“一折两倍”之类的促销手段来“欺骗”他们变得越来越难。尽管如此，重要的是要记住，即使看起来最诱人的优惠也不一定适合你。列出最必需的物品清单，以防止失控并最终购买超出能力范围的商品，这是值得的，”恰杰科夫斯基警告说。