隨著業務數位化的加速和市場支付方式的擴大,選擇最合適的方式已成為企業的策略決策。這個過程直接影響客戶體驗、交易安全和營運效率。
為了說明這一點, 2024 年 Zoop 趨勢報告 報告顯示,今年巴西有 53.5% 的支付以數位方式進行,與 2023 年記錄的 39.5% 相比大幅躍升。這項預付款反映了巴西消費者對電子支付方式的日益堅持。
考慮到這種情況,Tuna Payments & payment 編排平台和 IE 執行長 Alex Tabor 分享了五個基本技巧,幫助企業家選擇最適合其需求的支付方式。
- 了解受眾的概況
對執行長來說,選擇付款方式的第一步是了解 您的客戶是誰以及他們的偏好是什麼例如,年輕受眾往往更頻繁地使用數位錢包和 PIX,而更傳統的客戶可能更喜歡信用卡或銀行單據支付。 適應消費者的偏好可以提高滿意度和銷售量",他說。
- 評估交易的安全性
“選擇支付方式時安全應該是首要任務” Alex 說,選擇提供詐欺保護並符合監管標準的解決方案,例如 PCI DSS(支付卡產業資料安全標準)」。此外,重要的是要考慮允許兩步驟身份驗證、資料加密、臉部辨識和其他安全功能的方法(金融科技金槍魚甚至提供這種類型的結構)。
- 考慮所涉及的成本
每種支付方式都有自己的成本,其中可能包括交易費和退款費。據高層稱,「詳細分析這些成本與公司銷售和平均門票的關係非常重要。選擇平衡成本和收益的支付方式有助於維持企業的財務健康」。
- 與現有系統整合
支付方式與公司已使用的管理系統的兼容性至關重要。因此,僱用提供各種運營商的支付促進者的重要性。 “檢查所選解決方案是否輕鬆與 ERP、CRM 或貴公司使用的其他軟體整合。高效整合可以實現流程自動化、減少錯誤並改善財務和會計控制”,Alex 補充道。
- 靈活性和可擴展性:
"隨著公司的發展,支付需求也會不斷發展",tuna 首席執行官回憶道。“Pso 重要的是選擇能夠提供靈活性並能夠適應業務增長的支付方式”,他補充道。可擴展的解決方案可讓您添加新方法或增加交易量而不會出現複雜情況,這對於成長中的公司來說是理想的選擇。