巴西電子商務協會 (ABComm) 表示,為了因應巴西電子商務的成長,預計到 2025 年將成長 10%,營業額達到 2,247 億蘭特,整合商店是自動化和資料智慧領域的參考產業,強化了其定位 挑戰者 該公司在 2023 年至 2024 年間投資了 500 萬蘭特 $,用於建立資料湖並推動其資料智慧策略。
2024年,綜合商店在技術開發方面的貢獻比前一年增加了244%,標誌著公司進入了一個新的發展階段。我們聘請了專業工程師來改進平台中嵌入的技術並開發新功能,以幫助零售商公司首席執行官維克多·波普爾 (Victor Popper) 表示:"增加銷售額並留住客戶。"。
Popper 表示,對資料儲存、處理和可用性基礎設施的投資旨在確保中小企業商家(中小型企業)也能獲得強大的解決方案,並滿足市場的不同需求。執行長表示,「我們的嵌入式智慧允許自主行動推動零售商的成長,從而為他們騰出時間專注於業務的其他領域」。
其中,我們強調去年透過廢棄購物車工具恢復了 3,000 萬蘭特 $ 的銷售額,利用自動化來吸引和留住消費者。
嵌入式技術的進步
執行長解釋說,整合商店一直在投資為零售商提供客製化和先進自動化的工具,無論是在商店的前端還是在產品目錄的管理方面。
除了旨在優化流量和保留流量(例如恢復購物車和廢棄產品)的解決方案之外,Loja Integrada 還根據客戶行為觸發 IO,在兩個策略方面開發新技術,以供未來推出:
- 新商店頁面渲染器:提供先進的客製化並優化客戶體驗,超越傳統解決方案;
- 頻道中心:促進與市場的集成,自動調整產品目錄以適應每個平台的規則。
該公司還計劃透過整合 WhatsApp 等通訊管道來擴大人工智慧 (AI) 的使用,以簡化商店管理並改善客戶關係。
專注於永續成長
2025 年,綜合商店的重點是以可持續的方式保持成長,並專注於強大的產品組合。“我們的目標是為零售商增加價值”。“除了主題、支付和物流等本土功能外,我們還使我們的收入來源多樣化,提供完整的解決方案,產生富有表現力的結果並增加平台上客戶的生命週期,」他補充道。
Loja Integrada 在巴西創建了超過 270 萬家商店,致力於透過引入新功能來增加現有業務的收入。數據湖的投資使我們能夠提供更準確的分析和解決方案,將尖端技術與實用性相結合。我們正在建立一個技術環境,確保店主有更大的成長自主權,Victor Popper 總結道。