翻译:对两千人的调查 的消费者调查显示,黑色星期五(Black Friday) 是真正的圣诞节 装饰品和家居用品行业. 这是IEMI市场情报公司专为ABCASA进行的首次针对家居用品消费者购买行为的调查阶段,其中展示了巴西消费者在年底(包括当地零售业最重要日期:黑色星期五、圣诞节和新年)的购买意向结果。.
根据调查,82% 的受访者表示愿意在这三个日期抓住购物机会。然而,在受访者中,黑色星期五以 79% 的比例,遥遥领先于圣诞节 (8%) 和一月促销 (5%),成为购买家居用品最受欢迎的时期。调查还显示,一部分消费者 (7%) 仍不确定何时购买该行业的商品。.
“黑色星期五已成为居家用品购物的主要日期,甚至超越了圣诞节。这种现象可归因于大额折扣以及这一时期的广泛宣传,该时期已成为巴西零售日历中的一项传统,表明消费者行为发生了变化,他们正在寻求更有利的购物机会。对黑色星期五的偏爱也可能反映出一种更理性、更有计划的消费趋势,即消费者会等待大型促销活动来完成他们的购物。”ABCasa总裁Eduardo Cincinato表示。.
ABCasa 执行董事安德森·帕索斯(Anderson Passos)表示,黑色星期五是推动家居和装饰用品销售、吸引新客户以及留住现有客户的日益重要的机会。“这要求公司关注客户的期望,不仅提供折扣,还提供积极和差异化的购物体验。因此,家居用品行业必须继续创新并调整其战略,以满足消费者的需求和愿望。数字和实体渠道的整合、优惠的个性化以及配送和客户服务质量的提高,将是本届及未来几届黑色星期五以及其他重要零售日期取得成功的决定性因素。”.
消费者概况
翻译成中文:
大多数计划购买家居用品的消费者是女性(60%),这反映了该领域物品购买的普遍趋势。在年龄段方面,购买这些产品最相关的群体是25至44岁,占消费者总数的62%——45岁以上的群体占23%,而18至24岁的年龄段占15%。.
东南地区以46%的消费者占比脱颖而出,而东北地区占22%,南部地区占20%。北部和中西部地区合计占12%。按社会阶层划分,A/B组(包括购买力较强的消费者)占买家总数的44%。C组(包括中产阶级)占消费者总数的43%。最后,D/E组占买家总数的14%。.
结合性别分析,85% 的女性和 78% 的男性计划在 2024 年底购买家居用品。按年龄段划分,18 至 34 岁的人群购买意愿较高(87% 至 88%)。对于 35 岁及以上的消费者,尽管购买意愿略低(35-44 岁为 83%,45 岁以上为 72%),但这反映出随着年龄段的增加,购买意愿逐渐下降。.
所有地区在年底购买家居用品的意愿从79%到85%不等。其中,南部地区为79%;东南部地区为82%;东北部地区为84%;北部和中西部地区合计为85%。A/B群体表现出最高的购买意愿(84%),这表明该细分市场内的消费者有很强的购买动力,而C级(82%)和D/E级(76%)的购买意愿则略有下降。.
首选产品
根据 ABCasa 执行董事的说法,在此期间购买意愿的增加(从 45% 增至 68%)反映了人们更新家居的更大愿望,尤其是在黑色星期五和圣诞节等日期,人们通常会因为年终庆祝活动购买家居装饰品,如圣诞饰品、靠垫、蜡烛、画作等。.
“帕索斯评估道:”小家电的关注度较低(从55%降至32%)表明,尽管仍有一部分消费者被吸引,但与同期相比,对日常用品的关注度可能略有下降。这显示出一种季节性,即小家电的购买全年趋于更稳定,而装饰品的需求则倾向于集中在节日和装修时期。”.
偏爱网店
大多数消费者(60%)表示计划通过电子商务平台进行下一次购物。“这一数据证实了数字消费日益增长的趋势,这得益于便利性、比价能力、促销活动(如黑色星期五)的 availability 以及足不出户的购物体验等因素。然而,25% 的消费者仍然喜欢在实体街边店购物,这表明尽管电子商务不断发展,但仍有相当一部分消费者重视亲自购物的体验,”Cincinato 评论道。.
调查显示,尽管购物中心商店的偏好度较低(15%),但它仍代表着一个有待开发的市场,因为它仍然吸引着渴望结合娱乐和其他休闲选择的购物体验的消费者,例如购物中心提供的美食广场、电影院和游乐园。.
支出请求
36% 的受访消费者已经对节日购物季中愿意在家居用品上投入的金额有所概念。平均支出(732.49 雷亚尔)比上次购物时的花费(556.61 雷亚尔)高出 31.6%,这可能得益于黑色星期五和圣诞节等季节性节日促销的推动。.
考虑到巴西2.12亿人口和7,300万户家庭,每人每年居家用品消费为481雷亚尔,每户家庭平均消费为1,397雷亚尔。根据IEMI的估计,2024年1月至10月,巴西这类产品的零售总额达到1,020亿雷亚尔,比去年同期增长9.2%。.
IEMI 市场监测小组的初步数据显示,今年 11 月和 12 月,装饰品和家居用品的销售额预计将达到 211 亿雷亚尔,与 2023 年同期相比,名义增长(未计入通货膨胀)约 8.6%。.

