Startup推出人性化AI,以取代聊天机器人并彻底改变数字交互,并希望在2025年底前赚到第一百万

企业界的主要趋势之一,即以技术工具为中介的服务,在市场上获得了越来越多的空间,并正在彻底改变企业和客户的联系方式。随着人工智能(AI)的兴起,企业沟通解决方案更加高效,在几秒钟内就解决了消费者的需求,并自信地解决了消费者需求。在某些情况下,例如企业沟通的先进平台NoBotz。ai,该工具的运营效率达到80%以上,在大多数情况下无需人工互动即可完成客户。.

该平台的开发是为了模拟人类行为并提供客户关系中的差异化体验。 “我们注意到,公司的主要痛苦之一与服务自动化有关,尤其是与传统聊天机器人的质量有关。这就是为什么我们开发这个平台远远超出了传统的聊天机器人。我们使用人工智能提供流畅且人性化的对话,避免服务中的循环或幻觉(不正确的数据),确保交互尊重品牌的语气并始终保持自信”,NextAge 和 NoBotz。ai 首席执行官 Marcelo Augusto Ferri 解释道。.

除了书面对话之外,该平台还接受过分析文档、图像和音频的培训,解释内容,以便即使客户发送此类文件,机器也能继续提供服务。解决方案的另一个区别是灵活性以及与其他 AI 工具集成的可能性,独立于 LLM(大语言模型),这确保了在更改要使用的界面时不会丢失机器学习。 “与外部系统的集成使公司能够集中和访问来自不同平台的数据。知识库仍然保留在公司,促进适应新的 AI 工具,但变化较小,并且具有更个性化的转型方式。.

此外,信息安全是该工具的优先事项之一,保护客户和员工的敏感数据,使信息不与第三方共享,也不与人工智能平台本身共享,满足《通用数据保护法》(LGPD)的要求。)。.

该初创公司成立于 2023 年 9 月,从拥有超过 17 年历史的系统开发公司 NextAge 获得了 R$50 万的初始贡献。在近一年的时间里,NoBotz。ai 赢得了强大的客户组合,主要由金融、信用合作社和零售领域的公司组成,预计 2024 年将以 R$10 万左右的收入结束,到 2025 年,预期呈指数级增长,达到初创公司的第一百万。.