人工智能解决方案通过智能数据读取实现消费者体验个性化

为开发解决方案 Perdigao 的聊天机器人, 是巴西家庭最选择的食品品牌¹,是食品行业世界上第一个阅读用户分享的音频内容、照片和短信来识别成分,并从收集到的信息中创建个性化食谱的品牌 Perdigao 以及 MBRF 的营销和 CRM 领域与 Marketdata&Match、DTI 和 WPPFLOW 合作执行,该工具旨在通过以自然的方式连接技术和便利性,提高实用性和可访问性,从而改善消费者体验。.

“A MBRF 对质量和消费者需求有着永久的承诺 & 这就是我们品牌保持信任和卓越的代名词的原因。Perdigao 是这一轨迹的一个例子。保持相关性 90 多年需要不断创新,正是这种开拓精神指导了品牌的每一次发展,包括在其数字化方面。通过这种新的解决方案,Perdigao 强化了其创新和改善消费者体验的使命,以直观和鼓舞人心的方式将技术、风味和人际关系结合起来。 MBRF 营销和创新总监 Luiz Franco 表示。.

消费者之旅从识别用户通过发送的信息开始 聊天机器人 Perdigao. 。如果交互是通过音频发生的,技术使用谷歌云平台的语音转文本功能,执行语音的自动转录。然后,同样来自谷歌云的Gemini 2.5 Flash模型分析内容并识别重要模式,个性化体验。在此过程中,系统突出显示关键元素,例如提到的成分、场合类型、人数和可供准备的时间。.

在通过图像进行交互时,该技术超越了基本的成分识别。实现的模型能够识别视觉细节,产生见解不仅有助于创建烹饪建议,而且有助于了解行为和消费偏好。.

在收集和解释所有信息后,系统使用 Perdigao API 寻求并为每个用户的个人资料和背景提供最合适的收入。对于 DTI 新业务总监 Ramon Finelli 来说,新颖性将消费者体验提升到了前所未有的水平,引领全球对话式营销和人工智能的融合,将消费转变为个性化的互动体验,减少食物浪费。 “该解决方案强调了人工智能如何有能力改变日常互动,通过提供更实用、个性化和互联的体验来满足公众的需求,为消费者旅程增加价值,拉蒙结束了。.