Pontaltech lança novo RCS

RCS在市场上已经不是一个完全的新奇事物,但直到今天,许多公司仍然了解他们可以利用这个工具的潜力获得的所有好处,面对如此多的门可以用这个通信协议打开,Pontaltech正在打开其中的另一家公司刚刚宣布推出RCS Connect,这是一个新版本的消息系统,它将各种功能和技术集成在一个平台上,以提高消费者与其品牌的沟通。.

面对如此传统的消息市场进行创新是一项艰巨的任务,毕竟时至今日,短信和电子邮件仍然是许多公司与客户沟通中强烈常见的策略。只有短信系统作为证明,根据短信营销报告的数据,呈现出98%的平均开市率。第二个,根据Shopify的其他数据,被B2B公司的41%视为销售和广告产品的最佳渠道。.

更“现代选项”中, WhatsApp也是一个被全国市场广泛探索的渠道(但与此同时,鉴于其使用和价格的限制,它已经被许多企业接收了“disgastado”这个形容词。“O RCS 脱颖而出,在这种情况下,作为一种更加灵活和资源丰富的解决方案。早在市场本身开始掀起这一浪潮之前,我们就寻求探索其功能,现在我们又进一步将该协议的精华带给公司和”消费者本身。庞塔尔泰克 RCS 负责人 Allanis Grum 解释道。.

Pontaltech本身的数据,总体而言,在企业沟通策略中使用RCS可以增加客户与品牌互动的机会74%,此外,与通过电子邮件发送的消息相比,读取消息的机会增加了35倍。.

RCS Connect的推出正是旨在嵌入创新和高效的技术,提供双方之间更大的互动和参与除了丰富的内容(包括卡片,旋转木马和交互按钮&按钮&这种模式包括该协议的对话功能,聊天机器人和人性化服务给所有人。.

在这个对话选项中,公司可以为客户创建更完整的旅程,通过 API 将聊天机器人体验与已经开发的自动流程集成。“Esses 机器人增加客户服务支持,并协助根据用户交互绘制响应,提供即时信息,实现个性化和交互式”体验,他补充道。.

伴[随着 多媒 体资]源, 将可 以发[送富]富的 消息, 图像,视频和音频, 文档 分享,gif 和表情符号的 使 用, 与其他社 交媒 体平 台的 整合(由[本联]盟内 嵌用]生成 人AI 和全 渠道 智能 支持 所有这一切,当然,不 忽略 各方 之间 良好 沟通 的中心点:人性化。.

P2A 模式在这里以极大的差异进入,用户自己可以通过 RCS 开始与公司对话。这为他们提供了更大的权力感和自主权,不再像许多消息系统的其他选项那样仅仅接受这种通信。.

它在市场上的增长可以对公司与消费者的关系产生巨大影响,主要是通过提供另一种稳健且完整的选择来直接与当前该传播中品牌最常用的渠道之一竞争:WhatsApp 本身。.

RCS 在功能和功能方面具有高度竞争性的蓝鳕鱼模式,使公司在其他渠道的使用方面不再受到限制,从而能够享受强大且安全的平台来接触目标受众

那些将这种模式纳入其战略的人将能够获得更高的投资回报率,以及与目标受众进行更积极和自信的沟通,以获得更实惠的价格和统一的价格。 “我们始终寻求超越 RCS 可以提供的最佳服务,现在,我们相信这种新模式将为公司与客户的沟通带来更多的实用性、舒适性和自信,以便他们在这种对话中拥有更大的自主权,体验也越来越好”,Allanis 总结道。.