没有 WhatsApp 零售业有售吗

WhatsApp消息传递平台是巴西使用最多的平台之一,在其中,除了直接沟通之外,还出现了其他功能,例如产品和服务的销售,从这个意义上说,该应用程序之外的商家往往会减缓或失去市场增长。. 

为什么零售企业需要 WhatsApp? 

We are Social的数据,在2023年,WhatsApp是巴西人访问量最大的社交网络,根据调查,该国16岁至64岁的互联网用户中有93.4%拥有该应用程序,这个数字相当于1.69亿个人“公司需要接近他们的受众”这个工具允许快速而自信的沟通,通过每天出现在常见的东西中,该组织变得接近其客户”, Total IP总裁Carlos Henrique Mencaci说。. 

另一项分析显示,目前来自 Opinion Box 的 79% 巴西个人已经通过以下方式联系了一家公司 应用程序。. 原因包括:提出问题(77%)和请求技术支持(67%),此外,该平台还展示了销售潜力,66%的受访者已经雇用了一项服务,62%买了“zap”的东西, “O的, 不仅使组织更接近潜在买家, 还提供了增强销售’的工具,专家指出。.

如何使用 WhatsApp 销售更多产品?

Total IP的代表, 知道该工具的潜力, 不仅是用于信息交流, 而且是作为一种让您的品牌始终掌握在客户手中的方式, 从这个意义上说, 它展示了通过WhatsApp进行更多销售的四种策略: 

提供独家促销活动:利用“通道”功能, 为该团体的参与者分享优惠券、闪电促销甚至特殊条件。.

发送提醒: whatsapp在发送的消息上有很大的打开率,meta说,平均为98%。这用于通知买家关于库存产品或触发“紧急性的”触发’有限折扣的倒计时消息。.

链接帐户 商业 的系统 聊天机器人: 设置一个 聊天机器人 要回答常见问题、收集初始消费者数据、推动人类护理并生成满意度调查。“总知识产权通过以下方式提供这种自动化 聊天机器人. 。通过简单的拖放配置,您可以自定义”主机",他补充道。. 

监控团队绩效并转化为策略: 没有指标就没有策略。监控服务的性能以及销售本身对于利用业务至关重要。“通过 WhatsApp Corporate 的管理工具 Total IP,管理者可以在单个屏幕中访问公司电话。机制记录对话、生成过滤器和导出报告以执行”",完成执行。. 

Mencaci来说,使用与其他软件集成的数字工具是使企业富有成效的有效方法“以另一种方式看待这个消息空间,作为卖家而不仅仅是作为用户,可以增强a”交易的结果,我总结道。.