新AI采用“”tche”这样的区域术语来拉近与客户的距离

想象一下,一种生成式人工智能,它结合了洞察力和耐心,其水平可以与人类相媲美。它不是科幻小说,而是一种创新,已经是我们现在的一部分:Powerbot。.

Powerbot 由巴西科技公司 Br24 开发,也是 Bitrix24 管理体系在该国的代表,作为客户服务和其他互动的革命而进入市场。.

Br24的首席执行官Filipe Bento为了说明其复杂性,指出Powerbot能够根据对话者的答案来分析对话者的个人资料,以一种富有同理心和个性化的方式调整对话,这是一个新的沟通时代,聊天机器人适应用户,创造了一种超越简单服务的纽带。.

Powerbot也查封了感叹词和行话,例如米纳斯吉拉斯州的一家公司将解决方案纳入其客户服务,Powerbot在与公众的互动中会使用“uait”或“trem”等表达方式。.

Powerbot 耐心,因为它同化并容忍任何偏离对话中心主题和目标的偏差。但是,它会尽快恢复焦点,使对话更加高效和富有成效,同时确保对话者倾听。.

Filipe Bento的说法,“o Powerbot是一种超人性化的人工智能,这使其非常适合管理主题偏差,比标准的人类服务更耐心和足智多谋”。.

Powerbot据高管介绍,Powerbot定位于自动化工具和AI的细分市场,无需编程,它与管理系统Bitrix24完全集成,一个重要的细节:解决方案寻求主要考虑中小型公司,任何经济活动,寻求简化聊天机器人的创建和管理。.

“这部分中小型公司重视提高效率、降低技术复杂性和促进团队自主性的解决方案,这就是 Powerbot 带来的。它更少代码,更多”结果,Bento 说。.

Powebot在编程中接收简单的指令,并从中,作为生成式人工智能,它获得了执行对话的自主权,例如,它可以假设公司的客户服务是通过WhatsApp和社交网络完成的。.

为了开发解决方案,应用客户旅程和界面可能性进行了测试和实验,直到 Powerbot 能够投放市场。.

这款新产品庆祝了 Br24 扩张之年,是该公司推出的最大规模的产品。在 2023 年年收入达到 1500 万兰特后,该公司预计 2024 年至少增长四分之一,营业额达到 1900 万兰特。.

Powerbot 的功能和优点:

• 简单性: 无需复杂的编码;任何团队成员都可以访问聊天机器人。.
• 全面整合:bitrix24 中操作的集中化;
• 快速实施: 在创纪录的时间内进行配置和定制,具有直观的界面。.
• 智能自动化: powerbot作为生成式ai,负责重复性任务,让公司团队能够专注于真正重要的事情,即结果。.
• 团队的赋权: 员工的自主权,使每个人都能为创新解决方案的创建做出贡献。.
• 灵活性和适应性: 通过高度可定制和人性化的解决方案,轻松适应特定的业务需求。.