IRRAH科技发布集成系统，实现AI智能体与CRM、ERP等数千款软件的连接

人工智能不再是成为专业日常不可分割的一部分的承诺。无论是在客户服务、数据管理还是消费者体验方面,AI 不再充当支持,而是作为流程的中心齿轮。根据 Gartner 的说法,到 2026 年,超过 80% 的公司将使用生成式 AI 在生产环境中的应用编程模型,此举加速了该技术最终融入运营。.

实际上,这已经开始改变我们与服务和产品互动的方式。用户可以直接通过 WhatsApp 选择房产进行租赁,在单一虚拟体验中接收照片、视频、解释性音频和 PDF 文档。在企业方面,健康诊所可以用患者感言培训 AI 代理,在手术前后提供视频,甚至附上完整的商业演示文稿。.

然而,只有当人工智能能够流畅地连接到现有系统时,这种动态才有可能实现,正是在这一点上,一种被称为“分水器”的创新出现了。GPT Maker 平台的开发商 IRRAH Tech 宣布推出模型上下文协议 (MCP),这是一种简化并扩展 AI 代理和企业软件之间通信的集成标准。.

“毫无疑问,这是我们历史上最重要的更新之一。MCP 使人工智能与 CRM、ERP、履行平台等连接成为可能,没有摩擦。这意味着集成是流动的、简单的、没有技术或官僚障碍的。我们正在将以完全自由度扩展其自动化的权力交到公司手中。GPT Maker 业务主管 Jenifer Calvi 说道。.

8000多个系统和平台的兼容性,更新不仅扩展了兼容性,而且无需复杂的编程,使不同规模的公司可以访问集成所呈现的功能包括重新设计的仪表板,带有自定义指标,多媒体支持代理培训(带有视频,音频和文档)和智能搜索功能,这使得答案更加准确和情境化。.

“此外,MCP 还可以审查之前的通话,这意味着代理可以从过去的对话中学习,识别模式并改善未来的”交互,Jenifer Calvi 补充道。.

其实际影响体现在各个行业:客户关系、与 Hubspot、RD Station 和 Pipedrive 等工具的集成;通过 Zendesk 和 Intercom 提供技术支持;以及流量自动化,连接到 Make、N8N 和 Zapier 等平台以消除重复性任务。.

MCP 不止是技术升级,在蓬勃发展的市场中应对战略挑战 根据 Grand View Research 的数据,预计到 2030 年 AI 代理行业将达到 US$ 503.1 亿,年增长率超过 45%,对于专家来说,MCP 等通用协议对于维持这一进步至关重要。.

“AI 的未来不仅仅在于回答问题,还在于在公司背景下智能行动,连接到他们每天已经使用的系统。正是这种转变,MCP 加速了”,GPT Maker 业务主管表示。.

IRRAH Tech公司总部位于巴拉那州,业务遍及70多个国家,他们押注于集成标准化可以将AI代理转变为企业生产力的核心参与者,使他们更接近现在概述的数字化转型的新标准“我们正在谈论人,流程和智能机器之间的融合”, Jenifer Calvi总结道。.