人工智能通过个性化推荐帮助公司销售更多产品

能(AI)正在改变数字营销的方式,让公司能够以前所未有的规模与消费者进行个性化互动,特别是在电子商务领域,AI通过提供量身定制的内容和建议来帮助理解用户行为,从而提高销售额。.

麦肯锡公司的一项研究发现,使用人工智能进行营销个性化的公司转化率会提高高达 15%。这是由于能够识别消费模式并提供准确的建议,这有助于为每个用户提供更相关的体验。.

第二 艾伦·尼古拉斯商业人工智能专家、创始人 伦达学院[IA], 的,个性化不再是一种差异,而是那些想要在数字市场中表现出色的人的必需品。“大规模的个性化已经成为可能,因为AI可以实时处理海量数据。如今,与客户的每一次互动都可以转化为有价值的数据,当处理后,就会产生极其准确的推荐量”,他说。.

AI 改变消费者旅程

人工智能实时调整消费者体验,调整页面设计和产品推荐等元素。这增加了购买的机会,因为客户找到了与他们正在寻找的相匹配的选项。“A AI 不仅仅是简单地建议产品。它改变了整个客户旅程,使每一步,从发现到最终确定购买,更加流畅和高效”,艾伦·尼古拉斯解释道。.

使用人工智能聊天机器人也是一种日益增长的趋势。他们能够以独特的方式与消费者互动,回答问题、提供建议和解决问题。这种快速且有针对性的服务有助于获得积极的体验。.

AI还使公司能够更准确地预测消费者趋势,在客户甚至意识到需求之前就预测需求 “通过分析大量数据,我们不仅能够推荐产品,而且能够识别新兴模式并快速调整我们的策略。.

增加转化率

个性化不仅限于立即的销售增长,还会对客户忠诚度和长期参与度产生影响。Epsilon 的一项研究表明,80% 的消费者更倾向于从提供个性化体验的品牌购买。此外,90% 的受访者表示,这些互动激励他们向其他人推荐公司。 Alan 分析道,这表明个性化执行得当,超越了瞬间的转换,影响了未来的交易行为。.

(data)指出的那样,这种纽带不仅仅是个人购买,满意的消费者回归,也成为他们欣赏的品牌的大使,向朋友和家人推荐产品或服务,受到积极体验的鼓励,是AI驱动的个性化可以给企业带来的最大好处之一。.

有了人工智能,品牌就使体验个性化,其规模是没有技术就不可能实现的。实时分析大量数据和调整报价的能力不断改变消费者的旅程。“通过将人工智能融入营销策略,公司可以提供如此流畅和吸引人的购买,让客户感觉被理解。这产生了一种情感纽带,从而导致”"的忠诚度,艾伦·尼古拉斯总结道。.