Mobility时代,拥有战略沟通工具来维持与消费者的关系是根本,RCS(富通信服务)在市场上脱颖而出,谷歌进行的一项调查显示,74%的用户声称RCS会让他们更有可能想要与品牌进行沟通。.
在此背景下,巴西 RCS 发展的领导地位由 Grupo Optima Digital 等平台推动,Grupo Optima Digital 是巴西最大的消息分发商之一,在电信、SaaS 和专有人工智能方面拥有公认的专业知识。.
该公司今年5月记录的RCS消息月量为1800万条,比上年同月发送的80万条大幅增加。目前Optima Digital的RCS月量已占2023年全年总流量的一半以上,即2800万条。.
RCS的增长外,在短信(SMS)方面也出现了增长,2024年5月发送了7.4亿条短信,相比2023年同月发送的5.2亿条增长了42.3%。.
Optima Digital Group 专门从事公共和私营部门的基础设施和电信管理,在南美国家、欧洲和非洲开展业务,并获得 ANATEL(国家电信局)和 SMS 和 RCS 运营商官方经纪商的批准,以及谷歌和 Meta 的业务合作伙伴。.
它提供一个以服务形式出售的数字通信平台,一个名为 O2Cloud 的 CPaaS,除了与电信运营商集成外,该平台还包括人工智能和聊天机器人创建功能。2023 年,该公司路由了 100 亿个电话。.

