临圣诞节、黑色星期五等高需求日期,巴西的电子商务正准备大幅增加网络攻击,为确保其平台的安全性和稳定性,很多企业已经在采取预防措施,避免购物期间出现问题。
这些努力包括审查安全漏洞、修复可能导致攻击和欺诈的减速和错误,影响用户体验和品牌声誉。普华永道的一项研究表明,超过一半的消费者 (55%) 在经历负面经历后会避免从公司购买,而 8% 在一次不利事件后会放弃。
“数字系统的质量和安全性”投资不仅可以避免财务和形象损失,还可以确保用户获得积极的体验,加强品牌信任并促进高流量”活动的成功。专门从事应用程序安全的公司 Conviso 首席执行官瓦格纳·埃利亚斯 (Wagner Elias) 表示(AppSec)。
Facebook数据泄露和Latam/Multiplus系统故障等近期案例,凸显了稳健准备的重要性,根据信息与软件质量联盟(CISQ)2020年的报告,系统故障数量每年增加约15%,此外,《安全杂志》透露,软件故障导致2022年美国损失2.4万亿美元,技术“分级”增长1.52万亿美元,指的是软件缺陷的返工。
应用程序安全
Mordor Intelligence的数据,电子商务软件的保护是通过应用程序安全进行的,该市场预计将在全球范围内增长,到2029年达到US$ 250亿,这项工作涉及对系统漏洞和早期防御机制实施的全面而详细的看法。
“以比较的方式,它是这样工作的:当你停车时,你会考虑这个地方是否安全,以及是否有措施保护车辆。同样,问题是可以预见的,并且会制定策略来避免"风险",康维索科技领导者 Luiz Henrique Custodio 解释道。
Custos建议公司不断审查其平台,以识别和修复潜在的安全漏洞,从而创造一种安全文化。此外,对于大型活动,公司投资强大的基础设施并执行负载测试以确保其系统能够处理访问峰值至关重要。
消费者应该保持注意力
Wagner Elias强调,预防对于企业和消费者都至关重要,对于消费者来说,这涉及到在网上浏览和交易时遵循安全做法。“始终选择安全支付方式,如谷歌支付,Apple Pay或信用卡,这些方式在销售人员出现问题时提供法律保护”, Elias建议。
它还强调了保持智能手机和 PC 软件最新的重要性,因为犯罪分子经常利用过时系统中的安全漏洞。 “避免从可疑来源下载应用程序和软件,如果您需要下载链接,请仔细检查”应用程序的信息和评级,埃利亚斯警告说。 “Watch 提供的服务似乎好得令人难以置信;他们可以隐藏欺诈意图”
欺诈网站经常模仿已知商店窃取个人和财务信息。Elias 建议始终检查网站 URL 是否以 'HTTPS' 开头,并在地址栏中显示挂锁图标。“假冒网站通常不具备这些功能。此外,要注意语法和打字错误,并确保网站提供明确的联系信息,例如电子邮件、电话和物理地址”。
其他常见的欺诈策略包括网络钓鱼诈骗(犯罪分子试图通过虚假消息获取个人信息)和虚假应用程序(通常包含恶意软件)。 “为了避免这些问题,只能从 App Store 和 Play Store 等官方商店下载应用程序。还请注意提供虚假防病毒下载的弹出窗口,因为它们可用于窃取敏感数据”,Elias 总结道。


