母亲节:研究揭示零售预期 指出消费趋势

这 雷塞尔, 是巴西最大的技术分销商之一,并得到了以下机构的支持 华硕, 进行了专有调查,以将零售商的期望、策略和挑战映射到 2025年母亲节. 。调查听取了全国各州零售商的意见,确保了对市场的可靠且具有代表性的抽样。.

调查结果表明零售商对当天的销售增长持乐观态度,如下图所示:

“O 母亲节是巴西零售业最具战略意义的日子之一,增长的预期反映了多种重要因素的结合,消费者信心的恢复、电子商务的进步以及促销行动的更大定制推动了该行业的乐观规划和执行良好的策略,零售商有机会在本季拉动销售并加强业务”, alexandre Della Volpe,Rcell 营销总监。.

关于日期的预计账单, 85,7% 的交易者将价值投射到100万R$以上。其他 9,5% 他们预测计费高达 R$ 100,000 4,8% 他们估计收入在 20.1 万 R$ 和 30 万 R$ 之间。.

购买的平均门票也承诺很高: 79,2% 的店主相信它将在R$ 450以上。其他 8,3% R$ 251和R$ 350之间的项目值,而 4,2% 他们预测平均票价高达 R$ 150。此外,他们, 4,2% R$ 151和R$ 250之间,他们估计值,同样的百分比认为它将在R$ 351到R$ 450的范围内。.

母亲节的准备工作在零售商之间也有所不同,大多数(50%)在约会前一到两个月之间组织策略,而 41,7% 准备工作在一个月内开始 8,3% 他们提前四个多月开始计划,强调预期对于最大限度地提高销售额和确保有效营销活动的重要性。.

至于消费者趋势, 家居用品, 与洗衣机、搅拌机和空气炸锅一样,位居榜首,被指出 50% 受访者是最受欢迎的项目。 实用的礼物, 代表电锅、咖啡机和便携式吸尘器 25% 的需求。.

的 豪华礼品, 像进口香水、珠宝和下一代智能手机等也有相当大的受众,对应 20,8% 的选择,已经 个性化礼物, ,作为装饰杯,相册和定制个人护理包,出现与 4,2% 的偏好。.

购买行为和分期付款的影响

千禧一代(26 至 41 岁)是约会中最具表现力的消费者,代表 58,3% 接下来,X一代(42至57岁)对应 37,5%. .关于买入趋势, 37,5% 的受访者认为,过去一年消费者行为不会发生重大变化, 33,3% 他们认为实体店恢复了购买 29,2% 他们致力于数字商务的发展。.

该分期付款是购买决策过程中的一个重要因素 79,2% 在受访者中,这种方式影响很大,受到大多数客户的青睐 20,8% 他们报告了平均影响,表明分期付款会产生影响,但对每个人来说并不是决定性的。.

促销和沟通渠道

零售商正准备在母亲节通过各种促销策略来提振销量,在最常采取的行动中,渐进式折扣和促销包脱颖而出,两者都与 41,7% 其他举措包括为超过一定金额的购买提供礼物(12,5%)、抽奖和竞赛(12,5%)和现金返还(8,3%)。然而, 20,8% 的商家不打算在当天举行特定的促销活动。.

至于与客户沟通的优先渠道,实体店领先 25% 最好是 Instagram (22,62%),电子商务(17,6%),WhatsApp (15,48%),脸书(13,49%)和 TikTok (6,35%).

企业除了吸引消费者的行动外,还规划了忠诚度和售后策略,售后支持作为主要举措脱颖而出,被采纳 66,7% 其他策略包括忠诚度计划和创建社区以提供独家折扣 8,3%的粘附力。现金返还,虽然存在于倡议中,但登记较低的粘附力,与 4,2%.

“研究帮助我们更好地了解消费者的期望以及零售如何准备以最佳方式满足这一需求。母亲节是该行业的关键时刻,获得这些见解可以使商店的业绩产生巨大影响”",亚历山大·德拉·沃尔普总结道。.