六一儿童节:品牌如何保护消费者

明天庆祝的儿童节是一个庆祝童年和感动贸易的日子,吸引爸爸和妈妈为孩子寻找特殊的礼物,但欺诈者认为现在是时候能够欺骗产品并向消费者提供诈骗了。根据 Datafolha 研究所应巴西信用卡公司和服务协会 (Abecs) 的要求进行的一项调查,2024 年儿童节应该会转移 R$180 亿。

着眼于这种情况,品牌需要做好准备,以免影响客户在如此重要日期的体验,因为期望和挫败感的崩溃将对消费者对其业务的愿景产生负面影响。 

专门打击在线环境不公平竞争的公司创始人兼首席执行官布兰迪 (Branddi) 迭戈·达米内利 (Diego Daminelli) 表示 亮点 5 个主题 品牌如何在儿童节购物时保护自己和消费者,请查看:

1 1 重新监控欺诈网站: 促进在线安全并为更可靠的数字环境做出贡献至关重要;

2 2 监控市场及其产品, 滥用您的品牌进行假冒产品: 保护品牌诚信,确保消费者安全并最大限度地减少财务影响;

3 推动消费者宣传活动, 鼓励仅使用官方渠道: 保护消费者,强化品牌,确保市场诚信;

4 4 促进产品促销和优惠的透明度: 有助于积极的消费者体验并可以推动销售,使品牌和客户受益;

5 最后, 提供可靠的支持渠道, 以在出现问题和问题时为您的消费者提供服务: 它确保客户满意度、建立信任并促进品牌忠诚度。

Daminelli解释说,在购买儿童节期间,必须采取积极主动的方法,优先考虑透明度,安全和教育。“保证产品的真实性并在此日期提供清晰的信息,对于建立信任和提供安全愉快的购物体验至关重要。Branddi已经击毁了超过5万个欺诈网站,并在社交网络和市场上击毁了超过R$2500万个假冒产品”, 他总结道。