掌握营销中自信沟通的五点技巧

Marketing时,了解你的目标受众是谁,产品喜好、口味甚至每个人的准时行为,是建立公司与客户长期关系的一些前提,但是这些指引并不总是得到执行:根据 2024 年客户参与报告, 81%的品牌表示,他们对客户有深刻的了解,但只有不到一半(46%)的客户同意。.  

Alot的媒体和增长经理Paula Klotz说,这是一家专门从事与人工智能一致的战略的品牌建设和管理的玛泰克机构, 列阐明和重申良好沟通实践的五项主要行为检查: 

1. 了解你的角色

据专家介绍,在考虑广告时,必须知道你会向谁传达这一点。 “仅了解目标受众是不够的,需要了解角色。研究它,比简单地确定女性受众更深入,从30岁到40岁,B级,居住在南部和东南部地区,例如”,指出有必要了解他们的兴趣、动机、痛苦,从而根据每个用户的行为和特点制定策略,为用户的需求和角色的愿望带来更有针对性的沟通。.

2.  有明确和明确的目标 

“你的目标越明确,你就越容易制定自信的策略。因此,重要的是,即使工作销售漏斗(识别潜在客户流动的功能),你也有你的主要和次要目的,并知道你会使用哪些渠道和指标来评估它们。例如:你正在开展宣传活动并质疑不反思销售转化的原因,这不是这个行动的目的”,警告说。. 

据经理介绍,通常出于对结果的渴望,并且不了解评估活动的最佳方式,专业人士会中途改变策略,认为它可能不起作用,例如,销量没有增加,但正在运行的活动的目标是品牌召回,尽管影响了销售结果,但从长远来看,这是会发生的事情,如果您没有分析顶级漏斗指标,可以加速对活动进行修补。“一开始就调整一切,并设定目标和每个活动将遵循的 KPI(葡萄牙语,关键绩效指标)比以安全的方式完成更多。.  

3. 根据您的目标选择频道 

Campaign应该在哪些频道播出时,公司往往希望在那些频道上处于“hype”, 但你需要警惕:“看社交网络是否符合所概述的策略和你想与之交谈的观众,例如:如果公众在65岁以上的INSS养老金领取者中,负债累累,Tiktok不是影响他们的合适场所 说到社交网络,Facebook更加自信,因为我们知道他们访问”频道,她解释说,在频道混合时,受到影响是必不可少的我想成为观众? 

4. 为每个角色构建自定义消息 

如果之前我们已经在谈论广告定制的重要性,现在我们谈论的是超个性化,用户将越来越需要识别广告中,并与该广告产生情感联系,以便触发和冲动让他关注“目标是让你绕过广告和干扰的海洋。客户需要受到影响并了解该通信的排他性,因此你是他进行购买的最佳品牌选择”,他透露。.

5. AB测试一直做

“所有这些步骤都很好地对齐之后,不害怕测试是至关重要的,只有尝试新的机会和接近你的广告才会更成功。没有规划如预期的那样 100%。我们将始终有改进点,ABs 测试表明,在受控环境中,您可以找到新的细分、创意、网站上的旅程等等。进行比较以生成更多输入和数据,并将其转化为新的规划将反思出伟大的结果”,总结道。.