随着黑色星期五的临近,被认为是今年最重要的商业日期之一,尤其是在巴西,许多企业家开始寻找不同的策略,以利用他们的销售并赢得越来越多的客户,而无需做出承诺为了他们业务的财务健康。.
这 金融教育家若昂·维克托里诺, 他解释说,对于许多企业家来说,最大的挑战是针对暂时且强烈的需求调整财务规划和库存控制。“A 一个反复出现的错误是在没有明确利润率评估的情况下给予折扣。毕竟,如果没有适当的分析,激进的折扣可以产生销量,但现金损失严重”,他指出。.
为了分享小企业主充分利用约会的指导方针,约翰决定列出一些他认为对于那些想要利用自己在这个黑色星期五的行动的人来说至关重要的提示:
1、库存控制与物流
黑五期间主要问题之一就是产品售罄或延迟交货,损害了客户体验和品牌形象,我建议创业者在与供应商谈判时预见,实时监控库存,以免意外,提供免运费可能是一种差异,但应该针对特定地区或超过一定价值的订单进行规划。.
2。清晰的沟通和有吸引力的报价
有效的沟通实际上可以吸引公众。由于如此多的品牌争夺消费者的注意力,报价具有吸引力和解释良好至关重要。清晰的沟通和有针对性的活动可以决定性地吸引合适的消费者并避免购物车被遗弃。我建议企业家使用倒计时的促销电子邮件并探索社交网络来创造期望和参与度。.
3、高效的服务
Customer service值得额外关注,因为订单量的增加会让团队不知所措,而黑色星期五期间的高效服务可能是建立客户忠诚度的差异化,将部分服务与聊天机器人自动化以解决频繁的问题是一个有趣的替代方案,除了结构良好的售后服务之外,还可以通过个性化信息感谢购买并为未来的收购提供优惠券,从而与客户建立积极的联系。.
4、数据分析
企业家必须在黑色星期五结束时详细分析活动结果。这种对计费和转化率等指标的监控使企业家能够从每个活动中学习,优化未来的行动。黑色星期五不会以销售结束,因此使用数据来了解消费者行为并更准确地规划未来的活动至关重要。.
5、区别黑色星期五和圣诞节:避免日期之间的“”污染
示向客户明确黑色星期五和圣诞节日期之间的分离是很重要的,突出了每个日期的目的在巴西,这种区别仍然会造成贸易的不确定性,因为许多圣诞节购买是在黑色星期五期间预期的折扣是黑色星期五的特点,而圣诞节还有另一个提议,夸大折扣或让你的手在策略上弄错可能会对结果产生负面影响,特别是如果圣诞节销售因为这种‡CONTAMINATION而疲软。.
对于金融教育者来说,活动每个阶段的早期准备和跟进是黑色星期五成功的秘诀“克服每一个挑战都是学习和成长的机会,而成功的黑色星期五不仅增加了销量,而且增强了客户对品牌的信心”, Joao 总结道。.

