五個提高 WhatsApp 虛擬目錄轉換率的技巧

数字化的商业发展和对话式商务的普及已巩固 WhatsApp 在巴西作为主要销售渠道的地位。根据 We Are Social (2024) 的调查，96% 的巴西人每天都使用该应用程序，而 SEBRAE (2023) 的研究表明，72% 的小型企业已将其作为主要销售工具。

鉴于此，专门的平台正凭借提升应用转换功能的解决方案而获得市场份额。根据 安德烈·坎波斯 (Andre Campos),Vendizap 首席执行官該公司介面旨在將 WhatsApp 上的每一次互動都轉化為個性化銷售。“Vendizap 適用於任何希望啟動或優化線上銷售的企業。但它特別適合那些已經在銷售並且希望以組織化的方式擴展業務、需要在 WhatsApp 上快速響應客戶、更好地控制訂單並提升轉換率的企業，無論其行業為何，”他解釋說。

公司内部报告显示，使用集成目录的店主转化率比仅使用散发信息的店主高出 30%。 “我们的目标是支持希望将业务数字化，但不依赖于复杂的市场或网站的创业者，使用他们日常使用的工具——WhatsApp。” Fields.

接下來，請參考專家針對提升數位目錄效益的建議：

1. 在 WhatsApp 上創建您的社群： 与忠诚且感兴趣的客户建立客户群。提供独家内容、限时促销和分享业务幕后故事。亲近关系增强联系，建立信任。

2. 使用 Instagram 和 Facebook 作為每日目錄： 用產品、客戶評價和幕後花絮來豐富您的社群媒體。探索 影片, 故事 关于调查以增强参与度。“如果你只发布产品，就变成了数字传单。人们想要联系，而不仅仅是价格，”她强调。 Fields.

3. 使用 Google 我的商家將您的商店標示在地圖上： 创建一个免费的个人资料，保持时间表和照片的最新状态，并鼓励客户评价。“在谷歌搜索的人已经准备好购买。这是最热情的流量，”[某人]强调。 Vendizap 的首席執行官

4. 利用視覺吸引力突顯關鍵產品： 利用高质量的图片和“畅销款”或“本周特价”等标记，提升目录中战略性商品的价值。这将吸引客户的注意力，并提高转化率。

5. 將目錄視為積極的銷售工具： 不要将其仅仅作为数字目录。 定期将其发送给客户列表和群组，并根据消费者的个人资料进行个性化定制。 频繁更新可以增强客户关系并提高重复购买率。

6. 始终测量和调整： 监控诸如链接打开和点击等指标。像 Flipsnack、Linklist 或可追踪的 PDF 等工具可以帮助识别哪些内容最受关注，并持续改进目录。

这些指导强调，数字销售的成功不仅取决于良好的工具，还取决于企业家与客户的互动方式。就此而言， 安德烈·坎波斯 强调将 WhatsApp 看作不仅仅是消息渠道的重要性。“这些做法表明，在该应用上进行销售远不止回复消息。当企业家建立社区、在社交媒体上定位自己、在 Google 上出现、整理产品目录并衡量结果时，他/她将该应用转变为一个建立关系和实现重复销售的渠道，”他总结道。