零售业的五个基本人工智能和计算机视觉提示

能(AI)和计算机视觉正在彻底改变零售业,提供创新的解决方案来增加销售,优化运营并加强安全性根据Central do Varejo的一项调查,该调查于2024年4月至6月期间与307家巴西零售商进行,47%已经使用AI,而53%尚未实施这项技术,尽管许多人意识到其可能性。.

Riverdata 首席执行官兼创始人小克劳迪奥, retailtech,专门从事零售技术,强化了这些工具的重要性:“人工智能和计算机视觉不仅仅是大型网络的尖端技术”它们对各种规模的企业来说都是战略性的且负担得起的,有助于改善客户体验,提高员工生产力并降低风险,他说。. 

的技术 河流数据 将安全摄像头转变为能够映射消费者行为和监控商店安全的智能传感器。“借助这些工具,零售商可以更好地了解客户流,优化 布局 的商店,同时保护其资产量,解释道。该公司在巴西各地开展不同规模的业务,提供有助于管理实体店的信息和战略数据。.

根据这一经验,专家分享了零售商充分利用人工智能和计算机视觉的五个实用技巧:

1) 映射店内顾客行为

AI分析客户流,识别最感兴趣的领域,并预测购买模式,通过这些信息,您可以优化商店布局,对产品进行战略定位,并为消费者创造个性化体验。.

2) 通过流程洞察提高团队生产力

Computer vision 监控团队绩效、识别瓶颈并建议流程改进,这有助于更有效地分配资源,提高运营生产率。.

3)主动监控安全

AI检测可疑行为,识别潜在的盗窃行为,并实时提醒安全人员,保护资产并减少损失。.

4)使技术适应任何业务规模

AI和计算机视觉解决方案并不是大型网络所独有的,有可扩展且经济实惠的选择,可以由各种规模的企业实现。.

5)预测趋势,创造个性化体验

AI分析销售数据,识别消费者趋势,并预测客户行为。通过这些信息,零售商可以提供个性化体验,提高参与度和销售额。.

经过零售业数字化转型多年后, 小克劳迪奥.的, 强调采用战略工具的重要性,以免被抛在后面:“O零售不包含人工智能和计算机视觉,现在有落后风险。十多年来,在各种规模的运营中实施这些技术,我可以说,采用这些工具的人战略性地提高了生产力,减少了损失,并为客户提供了更好的体验,他总结道。.