这 阿雷佐作为巴西时尚零售业最大的参考之一,通过实施报价改善了其物流运营和客户体验 智能货运 英特利波斯特, 此举导致货运转化率增加了近 20%,平均两天交货时间缩短,并对消费者满意度产生了积极影响。
在实施该功能之前,阿雷佐在货运拍卖过程中面临着挑战,该过程专门优先考虑最低成本,而不考虑小额额外投资可以确保明显更好的交货时间的情况。
“2025 年 1 月,这一策略影响了 12,000 个订单,将平均期限缩短了两天,在某些情况下,达到 7 天的减少,平均每份订单的投资仅为 R$0.66。我们承担这一成本是为了确保卓越的交付体验,保持我们的卓越 SLA 并改进我们的 NPS”,他评论道 Pedro Abreu,阿雷佐网络物流协调员.
Arezzo分销中心位于Cariacica(ES),服务于不同的消费者档案,前一款车型的限制既影响了销售转化,也影响了客户体验。
“国内物流网络的复杂性要求仔细审视货运选择,并不总是意味着最低价值是最佳决策。Smart Freight报价满足了这一瓶颈,因为我们在市场上建立了一个超过10年的数据库。因此,对这些信息的分析总是以更高的效率和更好的成本效益呈现交付替代方案,他评论道 罗斯·萨里奥,英特利邮政首席执行官。
鉴于智能货运报价的重大成果,Arezzo 还与 Intelipost 合作研究新战略,以进一步优化缩短期限、平衡投资和扩大更快交付机会的提议。
