AnaMid 概述了 2025 年上半年数字服务的招聘情况

AnaMid ' 全国数字市场与行业协会2025为了解巴西数字市场的动态和挑战,在上半年对100名企业家进行了一项调查,分为承包商和数字服务提供商。该调查旨在绘制主要趋势、决策标准、贸易壁垒以及在这一生态系统中运营的公司的数字成熟度水平。数据描绘了该行业的业务关系以及提高其效率的机会,此外还揭示了专业化过程中的市场,但仍面临相关的结构性壁垒。.

61.5%在承包方面指出技术质量是选择供应商的主要标准,超过价格,这仅作为第四优先出现,在供应商中,确定的主要困难(63.6%)是仅基于价格的竞争,对于AnaMid全国总裁Rodrigo Neves来说,数据显示市场不平衡。.

“价格战仍然是数字市场最大的破坏者,要教育客户,强化价值主张,而不仅仅是降价成交,承包商在实现价值、能力和可衡量的交付时愿意投入更多”, 肯定。.

数字营销引领需求,个性化获得空间

12个月里签约最多的服务是数字营销(69,2%),其次是网站开发(53,8%)和社交网络管理(46,2%),SEO(30,8%)、数字咨询(23,1%)和电子商务(15,4%)等服务也随之出现,而商业智能和营销自动化等更具体的解决方案则显示出较低的渗透率,这可能与公司的数字成熟度有关。.

另一方面,在服务提供商中,该优惠紧随需求:数字营销是其中 61% 的旗舰产品,还重点关注社交网络 (48,1%) 和 Web 开发 (42,9%)。近 70% 声称为每个客户端构建定制提案,突出了寻找量身定制的解决方案。然而,只有 9,1% 表示始终在其提案中包含时间表和详细范围(这可能解释了承包商的主要抱怨:流程缺乏透明度,46,21TP 受访者引用。.

此外,承包商还报告了评估技术质量(46.2%)和市场多余期权(30.8%)的困难,这使得选择过程更加复杂。. “提案缺乏标准化和明确性是一个明显的瓶颈”方法缺乏,但合同方面也缺乏文化。这种关系需要更加平衡”, ,提醒罗德里戈。.

完成交易的成功率

31.2%的提供商在成交交易中的成功率分析揭示了数字服务提供商面临挑战的场景,结果分布显示,31.2%的提供商在25%和40%之间实现了转化率,代表了数量最多的群体,这一百分比虽然最为常见,但仍然表明大多数商业机会并未转化为成交交易。.

23,4%的提供商报告成功率高达10%,另外23,4%在10%和25%之间,这表明这些专业人士中有46,8%的转化率低于25%,这表明业务流程存在困难,可能存在潜在的潜在客户定位、定价或资质问题。.

10.4%的提供商才能在40%以上取得成功率,这表明很少有人能达到在B2B市场中被认为是优秀的转换水平。. “这个小团体可能具有显着的竞争差异、更高效的业务流程或在竞争较少的特定利基市场中运营”, anamid 总裁解释道。.

11.7%的提供商没有成功率的数据,这表明在商业指标的控制和监控方面可能存在缺陷,这可能会阻碍销售流程的优化,这一点很重要。.

返回建议

“无返”的提案影响了提供商的40.3%,表明商业过程中的沟通和后续问题,这个问题可能既与提案的质量有关,也与提供商的商业监控过程有关。.

62.3% 提及的投标未获批准时收到的回报类型分析揭示了供应商与承包商之间沟通的重要标准。“对价格高于”预算表示抱歉是最常见的回报。. “这一结果证实了市场价格下降的压力,并表明许多提供商可能正在努力正确传达其”服务的价值, 罗德里戈解释道。.

“我没有收到任何回报”由供应商的35.1%报告,表明许多承包商在沟通和专业精神方面存在重大失败。“通知现在不是雇用”的合适时机与33.8%一起出现,表明机会的时间和资格问题。此类回报既可以表明承包商的经济问题,也可以表明提供商在机会初始资格方面的失败。.

“他们选择了另一个”供应商的说法被供应商的28.6%提到,但28.6%报告说这种情况发生“没有解释原因”。这种缺乏透明度使得很难理解决定性因素并阻碍业务流程的改进。.

2.6%的提供商才收到带有改进点的建设性反馈,这表明承包商和提供商之间错失了相互发展的机会。.

场仍在成熟,面临结构性壁垒

承包商的自我评估显示了一个转型中的市场:38.5%的公司被归类为处于数字成熟的中间阶段,而30.8%仍然被认为是初学者。只有7.7%处于非常先进的水平。这些数据在一定程度上解释了技术更复杂的服务空间仍然有限以及难以理解所提供的差异。.

务(如数字营销)供需之间的趋同,加上对性能/投资回报率(Performance/ROI)不断增长的需求,表明市场成熟,可以带来更大的专业化,但也会带来更大的竞争和差异化压力,所提供和签约服务的分布表明了一种专业化的趋势,对于能够在商业智能、UX/UI设计或人工智能等特定领域发展专业知识的提供商来说,机会越来越多。.

“能够有效应对这一情况的公司,注重技术质量、流程透明度和清晰的价值沟通,将能够很好地利用巴西数字市场的增长机会”, 添加了 AnaMid 的全国总裁。.

未来趋势和前景

2025年上半年交易成交的评估揭示了一个混合情景,36.4%的提供商将该时期评估为“正规”, 42.9%的负面评估。这种情况表明市场谨慎,可能与更广泛的经济因素或公司购买行为的变化有关。.

人工智能和聊天机器人(提供商的 23,4%)相关服务的存在表明了将新技术纳入数字服务提供的趋势。这条道路可能会加速,为能够在这些新兴细分市场中正确定位自己的提供商创造机会。.

“巴西数字服务市场显示出成熟的迹象,但仍面临与价值沟通、流程透明度和专业化相关的重大挑战。未来的成功将取决于提供商和承包商共同努力克服这些结构性障碍的能力”, 罗德里戈总结道。.