10步,以成功吸引Z世代的黑色星期五

黑色星期五是全球贸易最受期待的日期之一。该日期始终在 11 月的最后一个星期五举行,该日期在美国最初获得强劲,以不可抗拒的优惠标志着假日购物季的开始。如今,这是一个全球性的盛会,来自各个行业的公司利用这一天来提高销售额。在巴西,黑色星期五已成为公司和消费者都享有巨大机会的代名词,并有机会在短时间内增加收入。. 

Z世代,如今引领数字消费,已经成为黑色星期五策略的主要目标受众,根据Stefanini集团数字营销生态系统Ecglobal的一项研究,该集团的50%通过社交网络寻找促销活动,调查还显示,这些年轻人中Pix会员达到57%,这强化了企业提供多种支付选择来吸引和转化这些受众的需求。.

Z世代娱乐枢纽Nice House的研究中又有相关数据,指出这一代有80,6%有意在这个黑色星期五参与购买,但这个年龄段却持谨慎态度:30,9%宣称要避开实践“的品牌,即在应用虚假折扣之前提高价格,这个消费者在购买前也广泛搜索了86,1%在谷歌和Instagram等渠道上寻求信息,并且对市场有强烈的偏好”对于一家公司要成为黑“传播畅销书对于成为一名企业家至关重要,他要创造一些非常重要的东西,那就是购买比企业家更多的东西。 “卖出、利润、Escalar”. 

下面,Raphael Mattos 列出了 10 个技巧,这些技巧可以在这个期待已久的日期中对您公司的业绩产生重大影响。.

1. 提供特殊购买条件折扣吸引消费者,但提供独家条件可以确保他们在另一个时间再次购买,此外,诸如现金返还和免运费等策略可以决定性地保留它们,“重要的是企业家要长期思考。提供现金返还是鼓励该消费者返回以供未来购买的方式”,他表示。.
   
2. 高效的库存管理黑五期间企业最大的陷阱之一就是库存缺乏控制,为了避免挫折和取消,必须根据期间的需求调整库存,“必须事先对日期进行规划,即良好的库存管理,以确保订单顺利完成,而最糟糕的情况就是因为产品已经结束而不得不取消销售”,他指出。.
   
3. 与客户的密切关系WhatsApp或电子邮件营销等渠道,让您的企业保持联系,更有效地激活销售。“以独特的折扣发送个性化消息可以使一切变得不同。客户感到特别和认可,这增加了”转换的可能性。.
   
4. 多样化销售渠道,扩大影响力Z世代要接触更多的消费者,满足购物体验的需求,必不可少的在不同的销售渠道中,除了实体店、官网和社交网络之外,市场是赢得多元化受众的方式,“销售渠道多元化让公司接触到不同的受众,提高客户体验”品牌越容易接触,成功的机会就越大”他说。. 
   
5. 投资战略数字营销黑五期间的沟通需要准确和高效社交网络和电子邮件营销中的活动是促销期间吸引和吸引客户的伟大盟友,“面向良好的数字营销策略营造了一种紧迫感,可以在恰到好处的时间吸引客户,当他最愿意购买好的广告时,可以成为将这种沟通转化为销售”的决定性因素,他说。.
   
6. 准备您的销售团队黑五期间电话和交易量可能比平时高得多,因此您的团队做好准备非常重要。“客户服务是黑五期间运营的核心。训练有素的团队,随时准备快速响应,确保客户有积极的体验并返回购买”,他强调。.
   
7. 个性化客户体验当今的消费者价值观个性化。根据购买历史或兴趣,为每个客户调整优惠可以使购买过程中的所有差异。“消费者希望感受到特殊。定制优惠、礼物和独家折扣使客户意识到继续在您的公司购买的价值”, 他透露。.
   
8. 方便付款Offering几个支付选项,如免息分期和数字钱包,方便购买过程,提高转化率“客户正在寻找实用性,你提供的选项越多,便利购买的机会就越大,在支付时消除障碍可能是客户完成购买所缺失的”, 他指出。.
   
9. 投资售后客户关系并不随着购买而结束,良好的售后确保客户感到被重视,并增加未来购买的回报机会“良好的售后包括订单跟踪、准时交货和感谢信息。他建议,这些小态度与客户建立了更牢固的联系”。.
   
10. 结果分析在黑色星期五结束时,详细分析结果非常重要,以了解哪些有效以及哪些可以针对接下来的活动进行调整。“审查销售指标、转化率和客户服务极其重要。从结果中学习可以让公司为即将到来的”活动做好更多准备,拉斐尔·马托斯建议道。.