XP Inc. 的金融服务平台 Rico 因其卓越的客户服务而备受认可。在由盖特利奥·瓦尔加斯基金会(FGV)与 Toluna Insights 合作进行的评估中,Rico 在三个重要类别中获得了显著的位置:隐私、咨询和联系。
该排名是“最佳投资银行和平台”奖项的一部分,考虑了金融机构提供的服务的九个方面。
“我们的重点一直是通过透明和简单的方式使投资更加民主化。在隐私、咨询和联系类别中获得奖项证明我们走在正确的道路上,提供了优质的服务,并与客户建立了信任关系,”Rico的负责人Pedro Canellas表示。
隐私标准评估客户数据和信息的保护水平。而咨询直接关系到XP Inc.的核心业务,Rico是其中的一部分,因为它涉及向客户提供的建议的质量,考虑到清晰度和有效性。而联系是Rico的核心,分析服务的灵活性和可及性以解决问题。
“这一排名的认可证明了我们在Rico近年来所做的所有努力,专注于简化投资者的生活。能够获得FGV的认证,是我们的荣幸,这表明了我们的平台有多么与众不同,非常适合那些希望开始投资并做出更好的财务决策的人,”Rico的执行董事Gerson Fini解释道。
这一认可反映了Rico持续致力于提供高质量服务的承诺,优先考虑客户的安全和满意度。

