Petz收回了数百万的销售额,并提高了代币化技术支付的批准

这 佩茨, (巴西最大的宠物店网络之一)宣布,在实施新的支付方式战略后,其数字渠道的效率大幅跃升 MasterCard, 的,由支付协调者使之成为可能 云, 中,零售商已经设法将其销售支持率提高了超过 5个百分点(p。p。) 与传统操作相比。.

此举导致追回了此前因结账失败而损失的数百万美元收入,例如因涉嫌欺诈而拒绝或卡过期和被封锁的问题。.

兰非自愿“流失挑战”

巴西电子商务场景持续升温 巴西电子商务协会(ABComm)的预测表明账单接近 2025年R$ 2350亿, 据阿贝克斯称,上半年卡的使用量仅为 2.2 万亿 R$。.

然而,随着交易量的增加,当客户想要购买但因技术支付问题而被禁止时,非自愿“churn”的挑战也会增加。.

“对我们来说,客户体验是一种基本价值,每次互动都需要简单、快速和安全。结账是一个关键时刻,任何失败都可能导致购买撤回和”消费者的沮丧,他解释道 安德烈·卡西尼, petz 的财务规划和财务经理。.

技术如何运作

为了减轻这些损失,佩茨使用了 标记化. 。该技术将客户卡的敏感数据替换为唯一的代码(令牌),除了增加防欺诈的安全性外,该解决方案还允许自动更新凭证,即如果客户卡过期或银行重新发行,令牌会在商店系统中自动更新,确保经常性购买或新交易不会被拒绝。.

实施是通过 云, ,全球支付编排平台。二 沃尔特·坎波斯, 、yuno拉丁美洲总经理,整合的重点是将结账变成竞争优势:“万事达卡代币化解决方案的激活就是一个明显的例子,说明技术如何立即产生效率和业务成果”。.

未来愿景

Petz 的结果强化了市场趋势 MasterCard 将技术视为零售未来的核心支柱,其全球目标是代币化 2030年之前交易的100%.

“代币化带来更多安全、信任和效率,消除经常阻碍”购买完成的障碍,他强调 莱昂纳多·利纳雷斯, 司(mastercard Brazil)客户解决方案高级副总裁。.

Petz有了新的架构,不仅止住了收入的损失,而且在效率和用户体验竞争日益激烈的市场中巩固了数字化运营。.