Dafiti已经将人工智能融入其日常工作中,但其差异在于它如何将AI与人类人才结合起来,形成Dafiti混合智能(HI)。这种方法在整个运营过程中一直在改变流程:将生产活动的成本降低高达80%,缩短60%创意项目的执行时间,并加速逆向物流。该模型将技术应用于创作、时尚策展、服务和物流领域,将人类团队保持在决策的中心,并确保对客户体验产生真正的影响。.
一个标志性的例子是 2025 年情人节活动,这是该公司第一个完全由 AI 创建并负责达到上述数字的机构。通过算法生成的数字场景、自动讲故事和视觉规划,经济带来了地点和场景费用的消除、团队的转移和产品的运输。即使几乎整个创意链都实现了自动化,营销团队仍然负责,确保品牌连贯性和与公众的情感联系。“A AI 成为敏捷性、实验性和降低成本的引擎,但我们的团队仍然处于中心地位,确保了品牌的本质。这就是我们所说的混合智能”。首席执行官 Leandro Medeiros 说。.
Dafiti 的 AI 策略也在业务的关键领域取得进展。在购买过程中,算法根据浏览行为和购买历史记录定制实时推荐。.
AI在逆向物流操作中充当“秒智能”屏幕, 在单一环境中整合出货数据、跟踪、关键日期、交换记录、投诉和照片证据等质量检查和订单验证所需的所有信息。员工停止在多个内部流程之间切换,并开始在单一界面中解决分析问题,将导航从四步减少到一步(−75%),平均咨询时间从大约两分钟减少到大约10秒(−92%)。在规模上,这会加速谈判,成为故障案例,释放队列和团队价值。.
务(service)中,我们正在进行由聊天机器人和虚拟助手控制的试点,以自动回答简单的问题,并将复杂的案例转发给人类团队。这些举措正处于测试和监控阶段,目的是减少响应时间,并释放专业人员进行更高价值的互动,同时不损害客户体验。.
为什么这种方法是时尚电子商务的新篇章
Dafiti 通过将技术和创意整合在同一流中,为在线时尚零售迎来了一个新阶段,Hybrid Intelligence 模型没有取代流程,而是增强了创造力,确保了品牌一致性,通过平衡数据和直觉、算法和策展,Dafiti 证明了创新不仅仅是效率:它是在每次点击时创建更有意义的连接。.


