DoTERRA,香薰和精油市场领导者,订单量显着增加了10倍,同时在60%中减少了交货状态的查询。这一里程碑之所以成为可能,要归功于该公司推动的若干行动,其中包括与领先的物流智能提供商Intelipost合作创建一个项目,特别是与TMS(运输管理系统)合作,这是一个完整的软件,旨在路线管理,运费计算,调度管理,交货跟踪,发票审计等功能。.
2019年,该公司每月出动约17,000个包裹,这一数字达到了每月向超过40万活跃客户的基地发送170,000个包裹的关口,DoTERRA在实施Intelipost解决方案之前,在巴西的物流运营中呈现了改进订单状态的手动过程,导致大量客户联系人寻找有关交付的信息,影响了服务团队,此外,手动生成运输标签等障碍是直接影响公司运营效率的障碍。.
“我们正在寻找可靠的数据收集和组织解决方案,以改进我们与物流合作伙伴的决策。起初,我们坚持 TMS 及其标准市场选择,但合作伙伴关系更进一步,并允许协同和定制功能,以促进两者的增长。 Intelipost 是整个流程中的合作伙伴之一,使我们能够增加销售额,作为回报,物流公司在持续改进”流程的定制服务专业知识方面取得了进展。 doTERRA 物流经理 Alan Pereira 表示。.
DoTERRA 打算扩大 Intelipost 提供的功能的使用,提高对绩效和绩效指标的理解。公司得到了合作伙伴关系的持续支持,以进一步促进其增长并实现其组织目标。.

