2024年全球电子商务转型的中心巴西

2024年,巴西在全球电子商务场景中脱颖而出,在线销售额增长了16%,超过了北美(12%)和西欧(10%)等传统强劲的市场,根据大西洋的一份报告,这一进步揭示的远不止数字:它反映了一种适应和创新的运动,重新定义了巴西市场,并在这样一个竞争激烈的领域显示出其潜力,但这种增长背后是什么,以及出现了哪些挑战和机遇?

数[据虽]然有 值得 庆祝 的成 果, 但有 细微 差别值得 关注,这 是因 为巴西电子商务的加速增长 不仅是市场扩大 的结 果,而且是平衡技术 进步 和结 构挑 战的 情景,例如实物零售 9月录得 收入 下降 3.3%,本已 贴现 通货 膨胀,与2023年同月相比,根据Cielo do Varejo Ampliado 指数(ICVA),即一方面我们有进步,但另一方面我们观察到有倾向性的下降,毕竟这是该板块没有增长的第七个月,第1。

理这些数字的时候,我们也需要提到,这是一个不断变化的市场,正是因为数字消费者在购买旅程中越来越多地出现,巴西客户的形象也发生了演变,如果在网购之前是出于方便和需求,现在他们在体验方面受到更高的期望的引导。

消费者期待的购物之旅将敏捷性、个性化和信任结合起来,要求品牌更多地适应。在巴西,区域需求与地理范围一样多样化,满足这些期望可以成为对想要保持竞争力和质量的公司的考验。

同时,物理世界和数字世界的融合也是事实,正是在这种场景下,我们需要仔细分析,因为Phygital也一直在进化消费者购买之旅,甚至可以数字化完成,但在销售点有一部分,直接影响客户体验和获取产品的过程。

外,[该国的 社会]经济 多样性呈现出一个有趣的悖论:虽然[有活 跃的 创新 市场],但[在一]些地 区有 很大 的技 术基 础设 施准 进空 间, 这加 强了[投资]使电 子商 务更[具包容]性的 解决方案 的重[要,]如适 应不同 城乡 情境 的多元化支付 手段 和物 流战 略。

此,[巴西 电子 商务 的增 长不 应只]被视 为一 个正[向的]经济 指标,而 应当[视为]该国 在数[字商]务中[担当]更具 影响 力的[时机],与更 成熟 的市 场不同,创 新常[常局]限于 优化,巴西为创 造颠覆性解 决方 案提供了沃土。

然而,要实现这一潜力,包括科技公司、零售商和初创公司在内的市场参与者有必要在加强协作生态系统方面发挥积极作用。这涉及从开发新的自动化和人工智能技术到培训专业人员来处理当地电子商务的特殊性。从巴西不仅将自己定位为消费市场,而且作为该领域的创新者的那一刻起,它就可以重新定义数字销售场景中的相关性。

因此,今年巴西电子商务的增长表明该国数字市场存在着丰富的创新基础,但现在的挑战是将这一时刻转变为发展周期,这给品牌和消费者带来的好处多于数字,关键在于该国有能力在不断变化的场景中重塑自我并维护自己作为领导者的地位。而这一轨迹不仅取决于保持增长步伐,还取决于为更强大的数字未来奠定基础。