5种方式你的市场在市场上偶尔脱颖而出

Marketplaces市场在全球经历了深刻的变革,现在肯定已经进入了一个新的阶段,如果在加速增长之前已经足够获得相关性,那么今天就不再保证生存,因此,在2026年,Marketplaces生态系统需要三个基本行动:成熟的管理、无可挑剔的经验和数据驱动的决策。.

在日益无障碍和竞争激烈的环境中一劳永逸地脱颖而出,仅仅成为一个数字中介是不够的,有必要为卖家、消费者和合作伙伴提供真正的价值,主要关注这些人的体验和旅程。人们。. 

助[助电 子商 务管 理人 在这 个新]时代,我 将列 出一些 已经 塑造 市场 的关 键要 求, 品牌现在 需要 付诸实践:

1。停止不治理的缩放: 正如我提到的,快速增长不再是良好增长的代名词。这就是为什么我们已经看到市场感受到没有结构化明确的入职规则、合规性、卖家质量和数据管理、产生信任下降、监管问题和不一致经验的影响;

2、用户体验是市场的责任: 消费者不区分谁销售、谁中间,如果出现问题,责任落在市场品牌而不是卖家身上,因此,监控旅程、SLA、卖家声誉和冲突解决作为战略的核心部分,而不是作为运营支持;

3。数据作为战略(而不仅仅是运营)资产: Marketplaces产生庞大的数据量,但很少有人知道如何将其转化为商业智能,到2026年,那些不使用数据来预测趋势、调整供应和引导卖家的人将被抛在后面;

4、与卖家的关系超越佣金: 卖方不再只是“更是一个登记”,它期望指导、可预测性、技术和真正的合作伙伴关系,因此,提供帮助卖方随着平台成长的内容、见解、培训和工具,从而,每个人都赢了;

5、看不见但决定性的技术: AI、自动化、反欺诈和智能系统已经强制执行了几年,但区别在于使用它们对用户来说没有摩擦,值得注意的是,技术必须默默地解决问题,而不是在客户旅程中创造新的复杂性和摩擦层;

最后,当前的情景并不偏向那些试图在没有适应的情况下复制成功模式的人。那些脱颖而出的市场是那些了解自己作为生态系统协调者的角色、平衡技术、治理、经验和关系的人。.

2026年,市场不会奖励那些只连接供需的人,而是那些能够为链中所有利益相关者建立信任、效率和可持续价值的人。.