决胜黑色星期五每秒钟：人工智能如何实现流量至销量的高效转化

据巴西人工智能和电子商务协会 (Abacom) 称,黑色星期五预计今年将在巴西电子商务领域移动超过 $130 亿巴西币。但随着该活动巩固为在线销售日历中最重要的内容,企业在访问高峰期间确保高性能、安全和可用性的压力在单日内不断增加,这可以定义该季度的财务业绩。.

TIVIT云解决方案总监Carlos Eduardo Maia看来,准备工作不再仅仅是稳健的基础设施,“黑色星期五是电子商务的火种考验,仅仅扩展服务器是不够的:你需要精心策划一个智能操作,在AI支持下,预见瓶颈,确保无可挑剔的经验和最大的盈利能力,谁不这样做,谁就会失去销售额或更糟,失去客户”

司汇集了前四大云和人工智能战略,帮助企业为黑色星期五及其大访问高峰做好准备:

1. 高精度预测需求: 使用实时交叉历史数据和趋势的机器学习算法,避免资源浪费或容量故障。.
2. 自定义购物车: 实时调整产品推荐,提高转化率,减少弃车率 AI 解读浏览行为,根据个人资料和购买时间调整建议。.
3. 智能打击欺诈: 使用行为分析和数字生物识别技术在几秒钟内识别可疑交易,而不会干扰购买旅程。早期检测可防止不当堵塞并保留利润。.
4. 带有生成聊天机器人的自动化服务: 基于生成式人工智能的虚拟助手充当数字卖家,能够推荐产品甚至最终确定订单,减少排队并增加转化。.

Maia 除了这些前沿之外,还强调了具有多云架构和地理冗余的弹性基础设施的重要性,以确保在发生任何故障时业务的连续性。边缘计算的使用有助于降低消费较高地区的延迟并加速结账,而实时监控则允许您识别瓶颈并在影响客户体验之前采取行动。.

“Na 黑色星期五,秒等于数百万。我们的作用是赋予公司将访问峰值转化为实际结果所需的稳定性和智能,同时不影响安全性或”客户体验,Maia 说。.