人工智能不再只是一种效率工具,而是在公司中占据着核心地位。然而,技术和信息的复制速度增加了稀释真实性的风险。在创新迅速普及的市场中,差异化侧重于信任。这场运动开启了所谓的第五次革命,其标志不是机械或数字进步,而是真实性作为声誉资本的中心地位。.
19世纪的工业革命改变了生产;数字化,在20世纪80年代,使信息触手可及;全球化加剧了市场的一体化;信息革命加速了通信,现在,人工智能开启了一个鲜明的时代,在这个时代,不仅通过技术掌握,而且通过在使用这些工具时表现出一致性和道德的能力来赢得信任。.
最近的研究强化了这一诊断。毕马威和墨尔本大学进行的 “人工智能的信任、态度和使用研究:2025 年全球”研究表明,在巴西,71% 的受访者认为,随着人工智能的使用,效率、工作质量和创新潜力得到了广泛采用,但信任仍然是一个挑战,超过一半的受访者对技术的使用表示担忧,特别是在发达经济体,对安全和社会影响的怀疑更为强烈。.
188bet口碑这些结果突显了一个关键点:尽管人工智能可以提高生产力和创新,但其孤立的采用并不能保证客户、员工或投资者的可信度,对风险的认知仍然存在,这表明企业声誉既取决于技术性能,也取决于公司使用人工智能的透明沟通策略,这些策略解释了技术的限制、责任和社会影响,对于减少不确定性和加强信任具有决定性作用。.
言第五次革命并不局限于创新,而是局限于企业在所有涉及人工智能的互动中展示一致性、道德性和真实性的能力,信任已经成为企业声誉建设的最具战略性的资源,企业需要超越披露技术成果,展示AI是如何应用的,考虑了哪些社会影响,在每个过程中都保留了哪些人类价值。.
Go Fintech在新加坡的案例以典范的方式说明了这一逻辑在Shobnom Zarin Chatona的领导下,该公司在短短六个月内获得了Khaleej Times、Gulf News、MSN、Zee News和Outlook India等国际车辆的广泛报道,此外还通过在中东捕获1500万美元的创始人定位为金融科技和人工智能的思想领袖,在全球范围内设计了其品牌,并在竞争激烈的领域巩固了其信誉,这个例子表明,声誉不仅建立在财务成果或技术创新之上,而且在沟通方面具有一致性、道德性和清晰度。.
第五次革命要求企业采取技术、透明、人性化互动相结合的实践,不只是争创,而是每一次决策都证明真实性,人工智能可以成为转型的引擎,但信任将是全球企业场景中成长和生存的真正标准。.
*Beatriz Ambrosio 是巴西第一个也是最大的 SaaS 公共关系平台 Mention 的首席执行官兼创始人。她的职业生涯专注于公共关系和技术,除了企业传播硕士和博士学位外,她还致力于改变公关市场,使其易于访问、可衡量和有效。Beatriz 寻求扩大企业传播的界限,这表明实现高影响力和低成本是可能的,特别是对于初创公司、中小企业和自由职业者来说,他们知道投资声誉对于增长至关重要。.


