优化通过市场在线销售的交付的 4 个步骤

超过 63%的巴西人定期在网上购买, 根据NZN Intelligence的数据,市场占比超过 80%的全国电子商务销售额, 据巴西电子商务协会 (ABComm) 称,投资高效物流已成为通过互联网销售的战略差异化因素。.

Marketplace在增加品牌曝光度、促进销售过程的同时,也带来了重大的物流挑战,延迟、库存控制失灵、交货管理不善直接影响卖家声誉和消费者体验
通过规划和技术可以避免这些瓶颈。.

“随着电子商务的指数级增长和市场的实力,消费者的要求比以往任何时候都高,拥有高效的物流运营不再是差异化,而是市场要求。谁投资于规划和技术,谁领先出来,不仅确保更快的交货,而且确保客户 AHUND 忠诚的购物体验。执行董事罗德里戈·加西亚 (Rodrigo Garcia) 表示 佩蒂诺利物流解决方案.

考虑一下,他列出了优化通过市场购买的商品交付的 4 个步骤:

库存管理作为物流支柱

确保交付敏捷性的第一步是更新库存管理并集成到销售渠道中。“对于在市场中运营的人员来说,流程自动化是必不可少的。当 ERP 系统、库存和销售平台不相互交谈时,出售不可用物品或延迟交付的风险会大大增加”,Garcia 警告道。.

示,[理想 的英 文:reciple]的是掌柜使用工具,使库存与主渠道实时同步,避免损失,优化产品周转,“今天可以与数据智能一起预测需求,维持调整后的库存水平,降低存储成本和过剩的停产产品”

选择交付合作伙伴

另一个关键点是物流合作伙伴的定义,对于罗德里戈来说,有必要超越最低价格,“内姆总是最便宜的运费是最好的,延迟交货会产生回报和负面评价,这会损害卖方在市场中的表现。理想的情况是与多家承运商合作,并使用自动为每个地区选择最佳选择的平台”, 高管沉思道。.

交叉对接和履行

诸如交叉对接(其中产品直接从供应商发送给最终客户)和履行(其中市场负责存储和物流)等模型也获得了空间作为减少最后期限和复杂性的有效替代方案。.

“对于不断增长的销售人员来说,将物流委托给市场本身可以是一个关键的转变。除了提高截止日期之外,这还提高了搜索中的产品知名度,因为许多算法优先考虑快速且有保证的交付量”的优惠,Garcia 补充道。.

满意度有保证

高效物流运营的结果出现在回购、忠诚度和数字声誉的指标中。“当客户按时收到产品时,产品状况完美,售后服务良好,往往会返回。这是市场世界中可扩展和可持续运营的基础”专家总结道。.