巴西电子商务协会 (ABComm) 预测,巴西电子商务预计 2025 年营业额将达到 2,247 亿兰特,表明与上一年相比增长约 10%。这一进展证实了自 COVID-19 大流行期间数字化加剧以来观察到的扩张趋势。
Pix作为支付方式的整合是这一增长的主要驱动力之一,根据谷歌开展的“转型中的支付:从金钱到”代码调查,Pix在2024年交易总量中占比为47%,超过了信用卡(34%)等方式(18%),该系统的成功解释为即时批准运营,没有对消费者征收关税以及高水平的安全性。
此外,Instagram、TikTok等数字平台作为战略虚拟展示进行整合,能够直接影响消费者的购买行为。HypeAuditor的《2025年巴西影响力营销状况》报告显示,该国已经拥有380万活跃影响者,超过美国和印度占全球总量的15%。
数字商务的增长也体现在订单量的增加。Accomm 表示,2025 年将实现 4.35 亿次在线购物,高于上年的 5%。专家强调,尽管 Pix 和社交网络推动了该行业的发展,但通过高效的支付编排,效果可能会更好。整合不同的方法,优化结账并以统一的方式管理交易,通过减少摩擦和改善消费者购物体验,可以将销售额增加高达 5%,约额外增加 120 亿 R$。
Pix和社交网络的进步不仅促进了购物体验,而且促进了中小企业家的更大金融包容性和参与度。“竞争正在加剧,只有那些投资于创新、用户体验和数字资格的人才有真正的机会在这个新零售永远改变,现在问题不再是公司是否应该在线,而是如何区分在这个竞争激烈的格局中保持相关性”,他说 丽贝卡·费舍尔, 联合创始人 和 首席战略官(CSO) 达 迪维银行
随着市场的扩大,公司和数字平台需要快速适应消费者行为和新技术的变化,将巴西巩固为拉丁美洲主要的电子商务中心之一。
