2024年,巴西巩固了自己在拉丁美洲社交网络购买领域的领导地位,根据Hootsuite的数据,51.3%的巴西消费者表示,他们打算通过这些渠道直接购买产品,这种场景强化了社交环境作为商业接触点的力量,并强调了敏捷、个性化和人性化流程将互动转化为真正转化的重要性。.
过去两年,巴西社会环境中开始的销售量显着增长,反映了数字消费行为的转变。当体验个性化、敏捷且以客户为中心时,转换不再是可能性,而是自然的结果”",Getnet 拉丁美洲营销主管 Denis de Lutiis 说道。.
Getnet 铭记这一点,为创业者们收集了七条实用技巧,让他们在竞争日益激烈的市场中把点赞变成忠实客户,提高成绩并获得空间。.
- 将业务概况与员工分开: 维护单独的帐户可以避免噪音并增强专业精神,并发布先进的客户服务功能。.
- 优化您的数字展示: Fill in 公司名称、说明、营业时间及网站连结 使用专业个人资料照片(logo或明星商品)。.
- 自动消息并组织联系人: 置问候和缺席回复。“新”客户端或“吊坠”等标签简化了销售漏斗。.
- 创建一个有吸引力的目录: 明亮的照片、中性的背景、客观的描述和更新的价格使客户无需离开聊天即可浏览。.
- 以敏捷和同理心参加: Speed很重要,但真正的关注是忠诚的,请点名给客户,并提出定制解决方案。.
- 在所有接触点推广频道: 在其他网络、网站、卡片、包装和电子邮件活动中包含链接或二维码。访问越容易,潜在客户的数量就越大。.
- 负责任地使用广播列表: 仅向授权收据并遵守频率以避免垃圾邮件的联系人发送新闻和促销信息。.
通过一致的规划和执行,社交网络不再只是一个展示,而是一个收银机,即使在竞争激烈的市场中也能维持增长。.

