除了折扣和免运费：Shopee调查揭示各代人的购物行为

Shopee 是一个连接消费者和卖家的市场 2025 年虾皮世代调查*,听取2000多名消费者了解每一代人不同的购买行为,研究显示,虽然 免运费和折扣券是决定性因素 对于所有世代来说,购买决策中的优先级差异很大。年轻一代,例如 Z 世代和 Alpha 世代(长达 29 年),受影响最大 产品评估, 而婴儿潮一代则优先考虑 卖家和价格的声誉.

可用社交网络图像的卡罗塞尔 这里

老一代人融入了新技术

上述消费者 60年 他们已经证明了电子商务中对数字技术的日益适应。一个例子是 67%他们以图片搜索为主要工具查找产品,如, 甚至超越了 Z 世代,Z 世代在搜索项目时选择了关键字 (57%)。.

PIX 仍然占主导地位,每代都有所不同

PIX是所有世代的首选支付方式,但年龄较大的群体仍然选择信用卡和借记卡 Z世代, 例如, 92%的受访者报告在购买时使用了PIX, 、而 婴儿潮一代+沉默 说他们当时使用68%,但也选择 44%的实体信用卡 有时。.

评估:年轻一代的重点

对于年轻一代,例如 阿尔法一代和Z, 中,其他消费者的评价在购买决策中起着至关重要的作用,与 39%声明评论直接影响您的选择. .另一方面,世代 X世代(37%),婴儿潮一代和沉默者(38%), 的,在购买前比较价格的倾向更大。.

“O 电子商务不断发展,了解每一代人的需求对于提供更好的体验至关重要。除了免费送货和优惠券、社交商务、生活和视频以及鼓励产品评论等举措之外, Shopee 营销主管 Felipe Piringer 表示,购物体验更加流畅、明智和安全。.

经济和实用性是决定性因素

免运费和运费折扣优惠券 它们是历代消费者的主要吸引力 70%以上了 在表示使用的受访者中。 44 年来,这种使用频率(86%)在几代人中更为频繁。研究还表明,货运是确保消费者忠诚度的关键因素 重复购买的第二大动机, 者(尤其是X世代(60%)和婴儿潮一代(60%)之间)之间的联系。.

*Shopee 应用程序于 2025 年 2 月对超过 2300 名巴西消费者进行了研究。.