在营销中,数据驱动文化意味着竞争优势

近年来，在众多流行的商业表达中，“数据驱动型文化”已成为企业的一大竞争优势。根据研究…… 2024 年数据趋势根据Opinion Box的调查，59%的巴西企业专业人士表示，他们所在的组织已经在某种程度上运用数据。 

数据驱动是市场营销中不可或缺的要素，它不仅能帮助我们了解客户的需求，还能将营销提升到一个新的高度。 为了…… 马塞尔·罗萨 (Mǎsè'ěr Luósā)Clevertap拉丁美洲地区总经理兼销售副总裁解释道：“成为数据驱动型企业不仅仅是提取客户数据，而是利用这些数据制定个性化的销售和客户关系策略。” 

在这个意义上，TOTVS的一项研究指出，98%的巴西公司已经开始收集客户旅程中的数据。然而，其中27%的公司并不认为这种做法对营销至关重要。Marcell Rosa认为，这种抵触可能会对业务产生负面影响：“我们进行了一项研究，旨在计算电子商务应用程序个性化带来的影响，这只有通过对数据的仔细分析才能实现。这项调查发现，与通用策略相比，个性化策略的购买量增加了7倍。” 

一个……的预测 麦肯锡 (Màikěn xī) 指出到2025年，数据驱动型文化将在业务中成为主流，使人工智能能够提供实时洞察，以支持决策。“ благодаря достижениям в анализе данных и искусственном интеллекте, онлайн-ритейлеры могут лучше понимать индивидуальные предпочтения потребителей и предлагать им высокорелевантные рекомендации. 这不仅仅是推荐产品，而是建立关系，了解每个客户独特的需求和愿望，”他解释道。 马塞尔·罗萨 (Mǎsè'ěr Luósā)Clevertap拉丁美洲区总经理兼副总裁 

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