41%冲动买宠物

宠物产品的在线购物是巴西人日常生活的重要组成部分。消费者拥有数字零售设施,利用实体店、应用程序、网站和网站,开发了混合购物之旅 市场 根据您的方便。.

根据研究“Opurchase Journey Omnichannel Consumer 5 Focus on Petshops”,由开发 巴西零售和消费者协会 (SBVC) em parceria com o 最有资格的学院, 91% 通常的受访者 购买宠物产品之前进行研究。. 32%的搜索是在搜索引擎上进行的,21%是在宠物店的网站上进行的,只有16%是在实体店进行的。.

“这对该行业的公司来说是一个很好的机会,因为消费者已经有全渠道行为,而在线零售是巴西”购物组合的一部分,他说 爱德华多·泰拉 (Eduardo Terra),SBVC 总裁。. 数据显示,87%的受访者对他们在“市场购物”购买宠物产品感到满意,其次是“商务/专业宠物应用程序”的85%,“社区的83%, ”大区的82%, 超市/商店的81%。 “下一步是能够将数字体验与实体店的人性温暖相结合,以最好的方式为客户提供服务”,Terra 补充道。.

85%的受访者根据研究,至少每月在宠物店购买宠物产品,32%每周至少一次,“宠物店街区”是宠物产品购买62%客户的主要渠道,而“超市/”攻击由53%和“格兰德斯宠物店”,由46%.“宠物店有着方便和接近的使命,而这是一次积极的旅程,可以由总统分析omichnVCNX。.

41%却大多是计划购买宠物用品给97%的受访者,而41%则声称是冲动购买,在这次购买计划中,49%的消费者是直接的,去特定的商店购买他们需要的东西。.

“数据显示,即使在计划购买中,消费者也会寻求便利、价格和经验,并且可能会对冲动购买持开放态度,具体取决于品牌和品牌的促销努力 适合 terra。”retail 表示,认识到这些购买触发因素,可以提高其平均门票,并为“客户提供更相关的体验。.

方法论

该研究采访了全国 711 名消费者,旨在了解巴西消费者在宠物店、实体零售和在线购买中的购买历程。该研究涉及与购买习惯、产品研究、购买意图、购买原因和购买频率相关的方面。.