明确且一致的目标可以产生利润和客户忠诚度

目的远不止一个流行语,成功的公司拥有真实的价值观,可以推动他们的业务并产生积极的社会影响,留住客户并增强他们的成果。值得注意的是,公司的目的与其使命不同:而使命与组织的价值主张有关,着眼于外部环境,目的着眼于内部,巩固意识形态、价值观和组织文化。目的是一种基本的身份和商业战略,因为它是剩下的,即使面对巨大的挑战。.

根据 亚历山大·斯利夫尼克, 、卓越服务领域的知名专家和巴西培训与发展协会(abtd)副会长,品牌已经意识到,探索功能、理性和技术属性不足以保持公司地位。“感官、感伤、情感、道德、伦理和精神元素在组织内获得了越来越多的空间,用无形元素培育意识形态,这些无形元素通常在潜意识中运作”,他解释道。.

目的是让公司走上正轨的燃烧火焰,尤其是在不确定时期。它激励员工、指导战略决策并在市场上使公司脱颖而出。. 

“多娜·罗斯的故事就是这个概念的一个明显例子。50年来,她在迪士尼工作,做着完全相同的功能,微笑着不断地收集门票。当被问及担任同一角色这么长时间时,她回答说,她的工作不仅仅是一项收集门票的任务,而是一个给每个游客第一个微笑的机会,从第一次接触”创造积极的影响,也被称为迪士尼第一位参观其世界各地所有公园和办公室的巴西客人。"。. 

在商业世界中,理解目的超越利润对于公司的成功至关重要。以真实和诚实的方式践行本质的公司有潜力改变其业务,对社会产生积极影响,并长期取得可持续的成果。. 

1个正宗的营业目的,是建立在指导组织决策和行动的坚实要素之上,正是从中,追踪KPI、创造策略和产生结果成为可能,为所做的工作提供了明确的方向和更深层次的意义,当公司发现它所涉及到的内容时,它将拥有所有部门的基础,与文化、领导力、营销和销售相结合。.

“此外,当领导力定义了明确的目的时,可以激励和吸引员工,从而提高生产力、创造力和忠诚度”,Alexandre补充道。这一概念仍然在市场上区分公司,吸引了具有相同价值观的消费者。有才华的专业人士自然会被紧密结合的业务所吸引,为吸引和留住优质人才做出贡献。.