通膨迫使巴西消費者改變消費習慣，最新貝恩諮詢研究顯示巴西人減少支出。

Bain & Company 咨询公司每年发布的消费者脉搏（Consumer Pulse）报告新版本显示，26% 的巴西人认为他们的财务状况相较于去年恶化。对物价上涨的感知也日益强烈，2025 年有 90% 的受访者注意到商品和服务价格上涨，高于 2024 年的 81%。造成通货膨胀的主要因素包括食品、能源费用、个人护理、服装和医疗保健。 **Note:** The strings "26%" and "90%" and "81%" are clearly not standard numerical values. They likely represent percentages or counts, but without context it's impossible to translate them meaningfully. The translation reflects the likely intent, assuming they are quantities. If you can clarify the actual values or format, the translation can be improved.

受高生活成本影响，831萬名巴西人表示已减少或计划减少个人支出，其中服装和外卖食品支出尤为突出。仅有141萬名巴西人能够在不减少所需消费的情况下存钱，而111萬名巴西人则只储蓄必需品。为了最大限度地节省开支，421萬名消费者表示愿意尝试更便宜的新品牌。

該研究還發現不同收入群體的消費行為存在差異。高收入者傾向於減少在餐廳和外賣上的支出，而低收入者則減少食品、服飾的購買，並努力節省能源費用。在接受訪查的 45% 名加入忠誠度計劃的受訪者中，高收入消費者將參與忠誠計劃與獎勵和將支出轉化為好處聯繫起來，而其他消費者則將日常省錢作為主要動機。

对较低价格的追求也推动了巴西人购物场所的变化。线上购物和批发市场获得了更多空间，受访者中有 39% 的人增加了网上购物频率，32% 的人增加了在批发商处购物。在电商领域，消费者最常提及的吸引因素是更实惠的价格（61% 人表示），免费送货（55% 人）和折扣（54% 人）。

各种不同的个人资料，不同的习惯

研究也发现，消费者行为因收入和世代而异。

• Z 世代 (47%) 在過去三個月購買了來自新品牌的產品，而嬰兒潮世代 (36%) 則為此數字的一半。
• 低收入消费者对金融机构的信任度比高收入消费者低 1.7 倍。
• 儘管聲稱要削減開支，低收入消費者中有 16% 仍保持娛樂支出，而高收入消費者中有 26% 也保持了這種行為。
• 高收入的 80% 受益於忠誠計畫，而低收入的 25% 則沒有。

这份调查显示的数据表明，尽管人们对现状感到悲观，但巴西人对未来的乐观情绪却展现出韧性。那些关注调查中所呈现的趋势以及消费格局中显现出的代际差异的企业，未来几年将更有机会更好地适应市场，”贝恩公司南美消费品业务负责人Ricardo De Carli说道。

Bain & Company於2025年1月進行了「消費者脈搏」調查，對象涵蓋拉丁美洲約7,500名受訪者，其中2,000名為巴西受訪者。調查根據該地區的人口統計數據，將受訪者分為不同的年齡層和收入層次。