5 2025年电子商务必备解决方案与策略

据巴西电子商务协会(ABComm)称,到2026年,巴西将拥有超过1亿在线买家。为了跟上这一需求和强劲趋势,企业有义务在数字范围内采用保证效率和创新的技术。因此,世界经济论坛表示,明年,不断增长的数字化将为世界经济贡献约US$100万亿,巩固数字工具投资作为品牌的战略需求。. 

首席执行官兼创始人加布里埃尔·利马 (Gabriel Lima) 表示 ENEXT, 、全数字化专业的咨询公司,加速转型超越了增强结果的可能性,也提供了明显的竞争优势,如更大的客户保留率、增加收入和优化资源,在高管看来,不投资数字化强化的公司有落后风险。. 

“在日益活跃的市场中,依靠这些创新对于想要卓越和繁荣的企业来说已经成为决定性的”, 他补充道, 人工智能、数据分析和智能物流系统等解决方案通过提高运营效率、降低成本和加速“, 展示了切实的效益。. 

5个数字化解决方案,专家想想,指出对于想在明年市场脱颖而出的品牌来说,这是不可或缺的。

自动零售媒体

零售媒体作为提高市场投资回报率的战略工具一直在取得进展。市场数据表明,大约 73% 的购买决策受到个性化广告的影响。押注于此解决方案的公司可以增强销售并加强与消费者的联系,提供更接近其利益的产品和条件。.

“在当前情况下,零售媒体被整合为提高该国主要市场投资回报率的主要工具之一,例如 Mercado Livre、亚马逊和 Luiza”杂志,Lima 说道。“解决方案不仅促进了销售,而且还为用户创造了更有针对性和愉快的购物体验”,他指出。. 

AI来个性化客户体验

AI的工具,通过基于个人用户购买行为实现更好的产品建议和推荐,提高了电子商务中个性化的门槛,根据麦肯锡的数据,AI个性化解决方案可以推动高达40%的业务收入增长。.

“技术远远超出了基本的个性化。通过其高数据分析能力,它能够以极其详细的水平了解消费者的购买行为,从而提供更好的推荐和更稳健的策略。”, Gabriel Lima 解释道。.

高级搜索引擎优化和性能优化

2025年在线搜索引擎优化也有望巩固为中心支柱,先进的SEO策略,结合性能分析,确保企业获得更多的有机流量,降低获客成本,帮助品牌在这些搜索渠道中实现更多的有机可见性。.

跨渠道媒体管理 

不同和不同渠道(例如社交网络)之间的集成活动, 搜索 和 零售媒体, ,他们负责确保品牌存在更加一致,对于专员来说,随着AI的扩展以及全渠道定制的可能性,得益于这一策略,销售转化率最高提升25%已经是可能的。.

“跨渠道媒体管理让消费者保持参与并交付一致的结果”ENEXT CEO 强调,全渠道个性化对于提高客户在不同”接触点的保留率和转化率至关重要。.

综合 CRM 和营销自动化

2025年,使用强大的CRM,与营销自动化解决方案相结合,也应该不可或缺。得益于这些工具的帮助,品牌可以管理潜在客户,留住客户并实现个性化通信自动化,为提高转化率和优化客户体验和业务成果做出贡献。. 

“自动化客户关系对于确保效率和大规模提供个性化体验至关重要。利马总结道,到 2025 年,这对于寻求可持续增长的公司至关重要”。.