谁没在某个网站上带着特定的兴趣浏览,却最终购买了与预期不同的商品?这并非偶然,很多时候是所谓的零售媒体策略造成的,该策略指的是直接在销售点展示广告内容的实践。该概念在数字环境中获得了广泛的应用,尤其是在亚马逊、Mercado Livre、Shopee等大型销售网络的电商平台上。
为了影响消费者在购买旅程中的行为,在线零售媒体在实体店中的使用变得非常强大,它使品牌能够以更精准和相关的方式触达消费者,从而最大化转化率和客户忠诚度。根据 Gabriel Lima,首席执行官兼创始人 ENEXT专注于全渠道数字营销的咨询公司指出,该策略的主要吸引力在于其背景。 “消费者已经倾向于购买,这使得该策略对于提高转化率和确保产品在展示中更具相关性非常有效,”他们解释道。
毫不意外,零售媒体是数字营销领域增长最快的领域之一。根据 2024 年 Newtail 研究数据,到 2025 年,全球对该策略的投资将超过 1,000 亿美元,拉丁美洲将占有显著份额。顺应这一热潮,ENEXT 与 Newtail 合作进行的一项研究显示,79% 的巴西企业正在使用零售媒体,同时还有 100% 的企业认为该概念是零售业的新趋势。
ENEXT 本身在一些国内主要品牌中扮演着零售媒体实施的关键角色。作为在亚马逊和 Mercado Livre 广告方面获得最多认证的机构,该咨询公司一直在开发基于数据智能、个性化和持续优化的策略。这项工作让大型品牌能够扩大其在国内主要市场中的知名度,并最大限度地提高其成果。
Nivea:在亚马逊和Mercado Livre取得显著增长
全球最大的美容和护肤品牌之一,妮维雅通过零售媒体策略显著提升了其在该国数字平台上的存在感。仅在亚马逊平台上,该品牌销售额同比增长了110%,身体乳液(干性肌肤,400ml)成为该平台上第三畅销产品。“细分市场的策略让我们能够在正确的时间接触到正确的人群,最大限度地提高转化率,并扩大我们在市场平台上的影响力,”一位高管详细介绍道。在Mercado Livre平台上,增长率达到了近80%,媒体团队负责该品牌73%的销售额。这些成果来自与ENEXT的合作,该合作基于精准的市场细分和广告优化,帮助妮维雅提升了品牌知名度,触达了目标受众,并巩固了其在所选市场平台上的领导地位。
欧赛丽:美容行业的主角
歐緹麗 (Eucerin) 也從零售媒體中獲得顯著收益,其在亞馬遜上的銷售額較去年增長了 197%,鞏固了其在美容行業的領先地位。此表現使歐緹麗在該平台的美容暢銷品牌中排名第八,其產品之一更位列銷售榜前十五名。「數據智能和持續優化是取得這些顯著成果的關鍵,確保每筆媒體投資都能轉化為品牌的真實回報。」ENEXT 首席執行官強調。在此方面,該機構的工作使該品牌能夠擴大在該電商平台的市場佔有率,並將其產品以策略性方式定位,以獲得更高的關注度和消費者參與度。