如果對黑色星期五透過網路購買感到遺憾該怎麼辦?

當我們透過網路談論購買時,當看到現實回家時,對慾望對象的期望往往會崩潰。經常會看到購買的物品迷因想像它們比實際產品具有更大的效用。在這些情況下,人們懷疑是否有可能退回產品並拿回錢。

對此,答案是強調的:是的!因為產品在家中交付後 7 天內。因此,一旦訂單到達,就會顯示訂單已打開,以確保這正是您想要的。所有情況都可以退貨,如果您不喜歡該產品,則與您想像的不同或只是後悔購買。

要行使您的權利,只需聯繫網站要求退貨,公司有責任承擔運費。商店希望換下次購買或信用時的折扣也是常見的做法,但是,當您後悔時,如果您想要以相同的方式付款,則此權利屬於您。

如果有缺陷,要求退貨和退款的截止日期會更長,在這種情況下,您可以要求維修,如果不起作用,則要求退貨,對於非耐久財,可以在 30 天內退貨商品和耐久財90 天。

這是經常經歷過的人提出的另一個實用建議:總是拍攝盒子的打開過程,以證明產品回家的情況,尤其是最脆弱的產品。因此,您將有證據表明不是您製造了這種風險或崩潰了。

在國際採購中,在速賣通和 Shopee 等網站上,也適用巴西標準,確保相同的權利。

如果公司拒絕退還款項或沒有回覆您的聯絡人,則有可能加入行政平台來解決爭議,例如:Procon 和 consumer.gov.br。

最後,如果友好嘗試沒有效果,總是可以提出法律索賠。為了方便起見,特別法庭無需律師即可採取最低工資不超過 20 倍的行動。超過此金額,顧客將需要遵循該流程。