2026 年應該標誌著行銷和傳播市場的重要轉變。 人工智慧加速的轉變、消費者行為的變化和數位平台的成熟,將要求公司採用更智慧、更靈活,尤其是更人性化的溝通模式。 分析是透過行銷和商業策略 Frederico Burlamaqui,他強調:該行業的未來不屬於技術的盲目愛好者,而是屬於任何知道如何平衡創新與批判性思維的人。.
對 Burlamaqui 來說,人工智慧不再只是一種操作工具,而是開始直接在支持策略決策方面發揮作用,特別是在處理大量數據、預測分析和閱讀複雜場景時。 然而,他提出了一個重要的警告:「我們不反對人工智慧,但我們絕對反對取代人類智力資本。 策略不自動化。 它建立起來」。.
專家表示,市場對委派需要敏感度、曲目和上下文視覺的 AI 任務有過過度的熱情。 「有一種幻想,科技可以解決一切。 2026 年,將脫穎而出的品牌將是那些謹慎使用人工智慧作為支持工具,而不是作為創意捷徑的品牌」,他說。.
Burlamaqui 捍衛更具手工的行銷,其中策略過程、概念創建、品牌定位和內容製作基本上仍然是人性化的。 「例如,我們不使用人工智慧產生的圖像。 我們更喜歡聘請攝影師、創意團隊和專業專業人士。 寫作、設計和創意指導需要人、外表、經驗。 人工智慧進入了它真正添加的地方:在數據分析和模式閱讀中」,他解釋道。.
2026 年的另一個相關變化是先進的技術驅動,但由技術驅動,但由人類智慧驅動。 平台開始了解上下文、偏好和購買時刻,從而允許更精確的方法。 儘管如此,Burlamaqui 指出,個人化只有在有策略背後才有效。 「漏斗不會消失,它會適應。 但誰定義了這條路,仍然需要成為人」。.
隨著自動生成內容的爆炸性增長,專家所說的「人為優先」獲得力量:真實的敘事、後台、脆弱和深度。 「當一切都是通用的,消費者會注意到。 2026年,真實性不再是演講,而是再次成為競爭優勢」,他說。.
在預計明年將獲得強勁的其他趨勢中,Burlamaqui 強調:
- 社交商務 3.0 – 平台上的內容、銷售和服務之間的整合,與人工智慧支援流程,而不是取代關係;;
- 多式聯運 SEO – 優化語音、影片和影像,跟隨搜尋引擎的發展;;
- 社區作為戰略資產 – 減少對演算法的依賴並增強信心;;
- 教育中心等品牌 – 深入的內容、訓練和智力權威;;
- 乾淨的日期 – 面對法規的推進,對自己的資料進行道德和透明的管理;;
- XR中的混合體驗 – 有意識地使用沉浸式環境,讓消費者更接近真實體驗;;
- 真正的影響行銷 – 目的由一致的行動而不是自動化敘述所支持。.
對於專家來說,2026 年將是市場需要在技術捷徑和長期戰略建設之間做出選擇的一年。 「Ia 很強大,但它不認為、不感覺也不創造文化。 差異將保持人性。 誰明白這一點,誰就會成長。 誰將一切委託給機器,就會失去身分」,他總結道。.

