根據研究 2025年黑色星期五, 由Gauge諮詢公司與W3haus機構合作進行的研究顯示,該活動官方週期在巴西預計將創造$13.6億雷亞爾的交易額,較2024年增長16.5%。儘管數據表現積極,專家警示該日期已不具備往年相同的情感影響力與象徵意義。.
銷售與消費者行為專家Flavia Mardegan指出,「黑色星期五」一詞已被零售業過度使用,致使其部分動員能力喪失。.
“「原本令人期待且充滿急迫感的日期,如今已演變為貫穿全年的概念。現在我們有『黑色週』、『黑色月』,甚至被稱為『黑色預熱』的促銷活動。這削弱了機會感知,並消耗了消費者興趣。」她評估道。.
黑色星期五源自美國,最初是作為清理庫存與刺激商業的限時特賣活動,於2010年引入巴西時曾備受質疑。習慣於常規促銷的巴西消費者將該日期視為行銷手段。「初期挑戰在於證明折扣真實性。隨後我們遭遇所謂『黑色詐欺』問題,許多企業虛報價格,進一步損害信任。」Flavia回憶道。.
十五年後,市場環境與消費者均已轉變。消費者會進行調查、比價,僅在確信獲得合理交易時才會購買。.
“「黑色星期五已從價格導向轉變為信任導向。消費者學會精打細算、追蹤價格歷史,不再落入陷阱。」該專家解釋。.
Flavia進一步指出,將「黑色」一詞無差別用作常駐清倉同義詞的做法,最終使該日期的價值趨於平庸。.
“「零售業過度延伸此概念,導致客戶不再視其為特殊時刻。透過將此鉤子用於全年多個時段的清倉活動,並將整個十一月轉化為促銷月,商業領域喪失了急迫感與透過稀缺性動員消費者的能力。」她強調。.
她認為,2025年各品牌的挑戰在於重建黑色星期五的可信度,將其定位從追逐折扣轉變為建立關係與透明度的契機。.
“「當今客戶追求清晰度與尊重。建立忠誠的關鍵不在最低價格,而在確信購買到真正有利商品的信任感。這種信任正是零售業的新資產。」她總結道。.

