車內商務 (或者 車內付款)是指直接透過連網車輛的資訊娛樂系統(多媒體面板)進行金融交易和購買產品或服務的能力,無需在購買時使用智慧型手機或實體信用卡。.
在此模型中,汽車本身充當支付設備(數位「錢包」輪),利用其地理位置和連接性 (4G/5G) 與銷售點互動。.
它是如何運作的
該系統透過三點之間的整合來運作: 彙編器(oem), ,其中提供了汽車作業系統;這 支付提供者 (例如 Visa、Mastercard 或數位錢包),處理交易;和 零售合作夥伴 (加油站、停車場、餐廳)。.
通常,駕駛員僅在汽車製造商的應用程式中註冊一次付款資料。從那裡,購買的身份驗證是透過生物識別(儀表板上的指紋)或語音命令完成的,確保安全並避免分心。.
主要使用類別
車內商務分為三個主要領域:
- 車輛服務(以車輛為中心):
- 供應: 汽車識別出它已進入合作站,駕駛員在儀表板螢幕上選擇泵浦編號並授權加油。.
- 停車收費: 進入付費區或車庫時自動付款,無需紙本門票或第三方貼標籤。.
- 電動車充電: 電動車,充電站的預訂和付款。.
- 駕駛員消耗(以駕駛員為中心):
- 功率(得來速): 途中點一杯咖啡或小吃,然後在車窗取貨,車子已經付款了。.
- 預訂: 旅行期間預訂餐廳或飯店房間的餐桌。.
- 功能點播 (FoD):
- 這是一種日益增長的趨勢,駕駛員透過儀表板購買汽車本身的「升級軟體」。例如解鎖更高的引擎功率、啟動座椅加熱或購買一段時間內的先進導航系統(簽名)。.
為什麼是趨勢?
車載商務將交通閒置時間變成了消費者的機會。對於汽車製造商來說,它是基於數據的經常性收入(收入流)的新來源。對於用戶來說,它提供了一種「無摩擦」體驗(無摩擦),無需拿起錢包,在下雨天打開窗戶支付卡機費用或在開車時處理手機。.
