Selskaper som investerte i innholdsskapere presterte bedre på sosiale medier under Black Friday-kampanjer. Dette ble vist i en undersøkelse utført av HypeAuditor, en global leder innen analyse og optimalisering av influencer-markedsføring, basert på analyser av kampanjer utført på dette området i fjor.
Studien evaluerte Instagram-innlegg mellom 1. oktober og 15. desember 2024, med emneknagger relatert til emnet, inkludert #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion og andre, for å kartlegge atferden til merkevarer og influencere i løpet av denne perioden.
Undersøkelsen viste at den gjennomsnittlige engasjementsraten for kampanjer publisert av merkevarekontoer på Instagram bare var 0,19 %, tre ganger lavere enn det som ble registrert blant influencere. Likevel var volumet av innlegg fra merkevarer fortsatt dobbelt så mye som for innholdsskapere, noe som indikerer at mange selskaper fortsatt ikke klarer å utnytte potensialet til influencere i sine Black Friday-strategier.
«Mange merkevarer tror fortsatt at influencer-kampanjer er eksklusive for store selskaper, men dataene tyder på noe annet. Å samarbeide med innholdsskapere fra forskjellige nisjer og størrelser representerer en betydelig mulighet for bedrifter av alle størrelser som søker kontakt og ytelse i kampanjeperioder», fremhever Maria Marques, markedssjef for Latin-Amerika hos HypeAuditor.
Nano- og mikroinfluencere dominerer scenen.
Ifølge studien sto kjendiser for 329 innlegg om Black Friday, med høy rekkevidde men lavere engasjement og høyere kostnader. Nano- og mikroinfluencere, derimot, konsentrerte majoriteten av kampanjene, med mer enn 80 000 innlegg relatert til datoen.
Merker som har investert i høyprofilerte navn, som Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre og TV Globo, har forsterket sitt fokus på nasjonal rekkevidde. På den annen side viser markedstrender et skifte: å diversifisere investeringer blant flere mindre skapere har vist seg å være mer effektivt for engasjement og konvertering, noe som også åpner opp muligheter for selskaper i ulike størrelser og segmenter til å investere effektivt og strategisk i influencer-markedsføring.
«Det som pleier å prestere best på kampanjedatoer er mer spontant innhold, med et tilgjengelig og ekte språk, der influenceren får friheten til å «trylle», det vil si et autentisk produkt om et bestemt merke eller segment. Dette viser at den virkelige forbindelsen med publikum overstiger størrelsen på følgerbasen», eksemplifiserer Maria Marques.
Kraften i emosjonelt språk
Tekstanalyse av innleggene viste at skaperne i stor grad er avhengige av budskap om at det haster og at varene er knappe, med uttrykk som «kun i dag», «siste timer» og «begrenset lager», som stimulerer FOMO (akronym for «frykt for å gå glipp av noe»). Begreper som «gratis frakt», «cashback» og «opptil 90 % rabatt» var også tilbakevendende, noe som forsterket konkrete fordeler og verdien som forbrukeren oppfattet.
Influencere bruker enkelt, emosjonelt og handlingsorientert språk, tilpasset mobilatferd og rask scrolling på sosiale medier, en kombinasjon som viste seg å være avgjørende for suksessen til Black Friday-kampanjene i 2024.
Videre har Reels-formatet etablert seg som det mest effektive for å generere oppmerksomhet og konvertering, og topper listen over innlegg med flest likerklikk, visninger og kommentarer. Korte og dynamiske videoer gir rom for historiefortelling, produktdemonstrasjon og følelser, tre viktige pilarer for vellykkede sesongkampanjer.
