生成式人工智慧在行銷方面面臨成長的挑戰

一項開創性研究，由 FIA 商學院 LabMKT 共同進行，該機構是致力於行銷領域的核心 Gaspers。 IA 和 Anamid 強調了生成人工智慧 (AI) 在巴西各地行銷策略中的採用和顯著影響。 2024 年 2 月至 2024 年 6 月期間，來自不同領域和規模公司的 200 多名行銷專業人士參加了「用生成人工智慧揭開行銷的未來」的研究。 它揭示了生成人工智慧不僅提高了行業策略的有效性，而且還挑戰組織克服與投資、系統整合和文化阻力相關的障礙。. 

調查顯示，78% 的公司已經在其策略中實施了某種生成人工智慧，反映了該技術使用量的顯著增長。 研究還表明，95% 的行銷人員認為，生成人工智慧技能的發展對於行銷的未來至關重要，而只有 41% 認為自己對這項技術過於或極為準備。.  

在主要結果中，強調的是，儘管有 571 噸的商業領袖認識到生成人工智慧對營運的重要性，但 501 家公司沒有專門的行銷人工智慧計畫預算。 同時，44% 的受訪者擔心隱私和資料保護違規行為，強調需要遵守《一般資料保護法》（LGPD）等法規。.  

“「 生成人工智慧的採用正在改變行銷情境，但在準備和投資方面還有很長的路要走。 由公司 42% 確定的專業人才稀缺，強調需要發展內部技能以克服實施障礙。 FIA 商學院 LABMKT 協調員 Patricia Daré Artoni 評論說，持續培訓和道德實踐的整合對於該行業的公司充分利用這項技術作為盟友至關重要。.  

對於 FIA 商學院教授和 Gaspers.ai 的聯合創始人 Felipe Bogéa，這項研究揭示了一個概述，在組織之間採用生成人工智慧的成熟度有顯著差異。 這意味著在不遠的未來，知道如何探索和深化生成人工智慧技能的公司將適應市場的新現實，並能夠產生競爭性的差異化因素。.