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生活、比赛和禁品:TikTok 商店的秘密装备

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生活、比赛和禁品:TikTok 商店的秘密装备

TikTok商店带着巨大的承诺抵达巴西,来自世界各地的成功历史,仅去年,该应用程序的“lojinha”在全球处理了约330亿美元US$,据 统计学家。这里已经开始感受到影响,但品牌仍然有很多东西要了解这个主题’从使用视频作为销售机器到其他任何地方都不存在特定功能。

Henrique Troitinho,数字营销创新机构首席执行官 媒体评分,称tiktok Shop的规则与其他任何电子商务工具都不相同 “首先,虚拟商店基于内容,而不是相反,视频是销售引擎,这需要TikTok First方法和专门的营销管理才能充分发挥商店的潜力,此外,平台有规范,无论是限制还是机会”,评论。

因此,专家认为,品牌不能仅仅等待注册并开始销售,您需要了解应用程序的机制并战略性地与它们合作。

1个例子就是限制或禁止产品清单,“要整体遵循TikTok的政策,那里有许多商品和服务是无法销售的”, Henrique解释说,“确保没有物品最终进入混合是必不可少的,因为这会影响整个商店的分数,降低其相关性”, 禁止的内容包括武器、动物或动物产品、安全和隐私产品、金融产品、非法药物和药物配件, 已经限制清单包括药物、一些医疗器械、减肥产品、产品和服务、汽车和汽车零部件、媒体产品、酒精、非法药物、烟草等。

App管理专业人士合作,帮助品牌能够访问所有商品,并了解满足规则的最佳方式,同样,TikTok商店的机会应该被那些想要脱颖而出的人利用;这就是比赛的情况,有权获得每个类别的销售额更大的排名。

“直播比赛为主,因为它们跟随其他国家已经上升的趋势,从直播商业”, Troitinho指出。格式是实时的,同时消费直播内容和购买,产生适用于所有行业和规模公司的业务营业额。“中国已经掌握了这项技术很长时间,但现在全世界都在进入潮流。预计到 2030 年,直播商业平台将达到 72 亿美元。”, 与企业家相辅相成,指的是对 研究与市场.

TikTok Shop所提出的,那么,就是对生活当中卖得更多的店铺和创作者进行排名,对那些保持在顶尖的人有好处,这些都是优惠券提供顾客、现金奖励、流量资源甚至奖杯等优势,在排名中的曝光度本身也是对品牌形象的提升。

“O TikTok Shop 呈现了几种不同的可能性和目标,如果你想与生活一起工作,你可以保持在其类别的前 10 名,或者你可以以另一种方式利用销售。重要的是要了解,无论选择什么路径,我们都在谈论电子商务的转型,而不仅仅是一个新的渠道。从开放的头脑开始,准备好扩大你真正的在线绩效”,首席执行官总结道。

Americanas采用VTEX平台,引领数字化转型,实现电子商务运营现代化 

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Americanas采用VTEX平台,引领数字化转型,实现电子商务运营现代化 

Americanas是巴西最大和最传统的零售商之一,选择了全球贸易平台VTEX 可组合 B2C和B2B公司来说,作为战略合作伙伴,实现数字化运营现代化,加速其技术转型,系统迁移的过程是更新和简化零售商电子商务环境项目的一部分。

“VTEX 是一个综合销售平台,具有一系列功能和范围,符合我们的业务需求和数字”的发展,美国航空数字零售副总裁 Renato Drumond 评论道。

VTEX巴西区总经理Rafaela Rezende的说法,“essa转型表明了Americanas对建立可持续数字化运营的承诺”此外,VTEX带来了创新的速度,以及具有弹性和灵活性,可以定制他们需要如此规模的项目,超越技术,需要战略愿景,协作和敏捷执行”

VTEX的采用,美国航空现在拥有一个稳健且可扩展的解决方案,由即用型功能组成,例如与平台本身的卖家进行原生集成,从而确保了更高的速度、广告功能和全渠道功能,这种新结构已经用更现代和灵活的替代方案取代了旧系统,从而实现了流程优化、降低了运营成本和加速 上市时间在更加敏捷和集成的环境中。

Americanas 的首席技术官 Jose Figueiredo 表示,“A VTEX 是模块化的,使我们能够更灵活地适应,同时为“业务战略带来的机会开发新的解决方案。

该项目从 2024 年 4 月拨备账户到 2024 年 4 月仅用了 11 个月就交付完毕 去直播 2025年3月^ Americanas、VTEX和战略合作伙伴的技术团队强有力的合作的结果,面临的主要挑战包括卖家中心迁移到新的协议,用于索引可用性和价格,以及需要调整VTEX的基础设施以支持更大量的卖家,促销和页面在谷歌索引,这种演变对于确保性能和可扩展性至关重要,并且需要工程,SEO和改进框架的共同努力,如VTEX FastStore,基于现代技术,以促进商店和一些功能的建设。


SaaS架构的转变也需要团队之间新的职责和流程的协调,因为以前的技术环境是内部管理的。


作为性能的第一个成果,是混合推车的发布,允许第三方和自有库存的产品组合,包括不同实体店之间的产品组合。与 VTEX 合作伙伴生态系统的集成也带来了实用的创新。一个例子是使用 VTEX IO 框架来开发解决方案,例如 Americanas 本身创建的支付连接器、Quality 开发的店内支付解决方案以及 Clearsale 反欺诈扩展。


借助新平台,Americanas 开始了数字化发展的新阶段,并拥有扩大规模、创新并为巴西消费者提供更简单、互联和高效体验的坚实基础。

FlixBus 抵达墨西哥并扩大其在拉丁美洲的影响力

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FlixBus 抵达墨西哥并扩大其在拉丁美洲的影响力

Flix SE,一家全球性的移动技术公司,也是经济实惠和可持续旅行的参考,宣布在墨西哥开始其活动,该国被认为是世界第三大巴士市场,代表了FlixBus的战略机遇,该公司押注于其创新模式来改变该行业。  

“我们非常高兴能够扩大在拉丁美洲的业务。在巴西和智利成功推出后,墨西哥成为该地区第三个在当地合作伙伴运营的航线上拥有 FlixBus 品牌的国家。我们将与这些公司合作,改变旅行体验,提供更加数字化和经济的替代方案” Flix SE 首席执行官兼联合创始人 Andre Schwammlein 说道。  

FlixBus遍布四大洲的40多个国家,一直在巩固可扩展的商业模式,结合技术和市场智能,为乘客及其运营合作伙伴创造价值。  

最初的网络连接墨西哥五个州的六个城市  

5月27日起,FlixBus在墨西哥销售的网络将覆盖五个州,连接墨西哥城、蒙特雷、托雷翁、克雷塔罗、圣路易斯波托西和马特瓦拉等城市,所有地点将相互直接连接,特别是蒙特雷,它已经是FlixBus通过灰狗的北美网络的一部分,通过这种扩展,墨西哥乘客将可以访问广泛的目的地网络,在美国和加拿大有1600多种选择,这要归功于FlixBus技术及其当地合作伙伴推动的整合。  

3家当地公司合作开展墨西哥的业务,遵循基于当地合作伙伴关系的模式,没有自己的车队,这推动了其在欧洲、北美、印度、巴西和智利等市场的快速扩张,墨西哥的到来标志着该公司在全球范围内实现移动便利、智能和可持续的使命又迈出了重要一步。

Nuvei研究预测,到2027年,墨西哥的电子商务预计每年将增长25%

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Nuvei研究预测,到2027年,墨西哥的电子商务预计每年将增长25%

墨西哥的电子商务市场是拉丁美洲第二大市场,仅次于巴西,预计到2027年将以平均每年25%的速度增长(高于巴西的21%),达到1842亿美元US$ “高增长市场的全球扩张指南”nuvei 生产,加拿大金融科技支付解决方案。

高增长市场的全球扩张指南着眼于 Nuvei 绘制的八个高增长市场的电子商务:巴西、南非、墨西哥、香港、智利、印度、哥伦比亚和阿拉伯联合酋长国。

墨西哥

墨西哥的电子商务增长预计将受到与其他国家更大程度一体化的带动:跨境电子商务的进步预计将从 2024 年的 21% 提高到 2027 年的 26%,这一速度高于巴西或调查国家的平均水平。

墨西哥电子商务增长的另一个驱动力将是电子支付方式的进步。Nuvei 研究记录的 6% 现金购买量反映了一个市场仍然缺乏金融包容性。尽管有银行间电子支付系统 (PEI-CoDi) 和 Movil Dinero (DiMo) 等举措,墨西哥在这方面落后于巴西。5 月初,财政部长费尔南多·哈达德 (Fernando Haddad) 受到墨西哥总统克劳迪娅·谢因鲍姆 (Claudia Sheinbaum) 的欢迎。 

“墨西哥的电子商务市场正在全面扩张和现代化,这吸引了巴西大企业”云拉丁美洲高级副总裁丹尼尔·莫雷托(Daniel Moretto)表示。“人均GDP比我们高出30%,我们在普惠金融方面领先了几步”。

香港

香港在接受调查的国家中脱颖而出 高增长市场的全球扩张指南、国际电子商务百分比最高:56%,预计2027年将达到59%墨西哥和巴西,尽管未来几年增长潜力最高,但从较低的渗透率开始:分别为21%和8%。

Nuvei的研究中观察到的跨境电子商务的主导地位并非偶然:香港是一个小市场(有780万居民,远低于墨西哥的1.37亿或巴西的2.16亿),也是中国邻国,是世界上最大的出口国,其GDP的92%在服务业,香港依赖对外贸易,因此,它始终位居地球上大多数开放经济体名单的首位。

24位的人均GDP(墨西哥是第96位,巴西是第104位),香港允许巴西和世界各地的跨国集团接触愿意为质量和多样性付费的消费者,也是我们零售业未来的一个打开的窗口,互联网达到95.6%的人口和每居民的手机订阅率是世界上最高的:每100人292。

 “香港是一个战略市场,作为想要在”地区扩张的公司的门户,云拉丁美洲高级副总裁莫雷托说,“此外,它还有多元化和高收入的人口,是国际优质品牌的主要消费者”。

Foundever 警告说,呼叫中心是年轻人第一份工作的机会,但具有 “analista” 的简介 

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Foundever 警告说,呼叫中心是年轻人第一份工作的机会,但具有 “analista” 的简介 

服务代理这个职业,原名“电销服务员”, 可能是第一个工作机会, 尤其是对于年纪较小的。但随着人工智能等技术的到来,电信部门仍将是这个受众就业能力的漏洞,技术和行为技能是否能满足劳动力需求?

据全球领先的CX公司介绍,Foundever,该细分市场将通过机会丰富,而且,仍然,这个简介将拥有新的技能。报告 2035 年 CX 趋势该公司开发的规定,联络中心专业人员的个人资料只会修改,并将汇总 a 在您的办公室提供更多分析视图的,与全球研究相反,该研究指出,由于人工智能,该职业应该很快就会不复存在。

料突显,在人工智能和GenAI演进的推动下,自助服务正在获得越来越多的空间,这些技术使得更广泛的复杂案例可以在不同的在线渠道中得到解决,比如消息传递、应用程序和语音等,换句话说,虚拟助手的技能有望扩展到各种各样的渠道,与已经存在的全渠道能力相辅相成。

如今,所谓的护理代理职业在很大程度上加起来了  18至29年間的專業人士超過60%. 考虑到过去几年,巴西电信服务协会 (ABT) 的现有数据仍然显示该行业 它拥有超过 100 万名员工70%的专业人士是女性,其中一半是黑人和棕色人种。

巴西创始人首席执行官洛朗·德拉什 (Laurent Delache) 强调了联络中心领域年轻人日益增长的相关性,这得益于他们卓越的适应能力和持续学习能力。他说,这一代人在这些服务方面表现出色,因为它能够敏捷地应对变化和挑战,以及多任务处理、出色的沟通、对技术的熟悉以及吸收新知识的速度。

2035年之前得到改善

巴西创始人首席执行官洛朗·德拉什 (Laurent Delache) 预测,能够提供高级技能和更大个性化的集中式人工智能代理商将会到来。

“在人工智能代理的推动下,对日益个性化的体验的探索带来了增强品牌与消费者之间互动的巨大潜力。相比之下,这种强化的个性化引发了有关道德和安全的关键问题,因此,收集和使用个人数据来塑造个人体验需要公司格外小心,以避免歧视并确保用户的隐私。"德拉什警告说。

务自动化和可能的职位替代的担忧的同时,研究表明,客户支持领导者将AI视为这一领域职业发展的驱动力,也就是说,根据Delache的分析,随着客户期望的提高,AI将赋予客户服务专业人员更高效地解决复杂问题的专家,从而在他们的体验过程中为提高客户满意度和忠诚度做出贡献。

2035年如何做好做一个好的服务代理的准备,据Foundever报道:

了解 GenAI 在联络中心将在哪里发挥作用并帮助您茁壮成长;

确保新技术的道德和安全标准保持模范的完整性水平;

·与消费者一起实践透明度,并作为他们新技术和数据政策的教育指南。

Neogrid 宣布尼古拉斯·西蒙 (Nicolas Simone) 担任新任首席执行官

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Neogrid 宣布尼古拉斯·西蒙 (Nicolas Simone) 担任新任首席执行官

Neogrid,一个为消费链管理开发解决方案的技术和数据智能生态系统,宣布新的首席执行官和首席财务官。尼古拉斯 · 西蒙(Nicolas Simone),直到当时的公司CPTO(首席产品和技术官),以及担任投资者关系和财务主管的奥古斯托 · 维莱拉(Augusto Vilela),分别从今天开始担任新名字,按照这个顺序,让 · 卡洛 · 克劳曼(Jean Carlo Klaumann)和奥里 · 罗南 · 弗朗西斯科(Aury Ronan Francisco),他们继续在公司工作到6月30日,以确保结构化和流动的过渡。

Neogrid最近旅程中一个重要周期的结束,Jean Carlo Klaumann和Aury Ronan Francisco带领公司在战略转型、业务整合和相关创新投资的决定性时刻做出了贡献,公司提高了开发专有技术的能力,加强了团队,重组后与客户的联系更加紧密,并为增长做好了准备。 

“我们正在开始我们历史的新周期,对我来说,继续与公司、我们的客户以及我们的解决方案和服务的开发更加接近是非常满意的。宣布 Nicolas Simone 担任 Neogrid 首席执行官,是为了向我们业务的演变迈出又一步。在他这一边,我们依靠 Augusto Vilela,他深深地意识到我们的挑战和机遇。 Neogrid Management 创始人兼董事会主席 Miguel Abuhab 表示,他既以市场吸引力找到了新的职位,又准备继续战略并领导公司,专注于执行、可持续增长和长期创造价值。

“Ao Jean 和 Aury 是我衷心感谢这些年来所有的奉献和无可挑剔的交付,“与整个 Neogrid 团队 2023 一起带领我们达到了更高的技术水平和战略定位,并对未来有了更符合我们遗产的愿景”指出,阿布哈卜。 “ Neogrid 在 2023 年进行了新的战略规划,提供了良好的咨询服务,指导了 2024 年和 2025 年对技术的相关投资,开启了执行和效率的重要阶段。现在我很荣幸能够参与到新的管理方面的整个演变中,他补充道。

Neogrid 首席执行官尼古拉斯·西蒙 (Nicolas Simone)

Nicolas Simone 4或Nico,因为它更广为人知5 IS是全球和国家公司转型、创新和技术领导力方面具有稳固轨迹的高级管理人员,在麦当劳、巴西国家石油公司、Grupo Boticario、Itau Unibanco和AB InBev等组织担任高级领导职务方面拥有丰富的经验,并专注于可持续价值生成、运营效率和业务成果的工程师,并接受IBGC公司治理方面的培训,他因建立高绩效团队、提供可扩展的解决方案以及从事人工智能(AI)、信息安全和数字体验等主题而受到认可。

“我怀着热情和承诺进入这个新周期,继续让·尼科 (Jean。 Neogrid) 已经坚定而有目标地执行的工作。 Neogrid 在过去几年中建立了一个技术、战略和投资组合基础,使我有信心继续前进,注重执行、效率和卓越,将客户置于决策的中心并重视迄今为止所取得的成就。

奥古斯托·维莱拉 (Augusto Vilela),新奥格丽德 (Neogrid) 新任首席财务官

Augusto Vilela拥有米纳斯吉拉斯联邦大学(UFMG)行政管理学位,拥有EESP-FGV经济与金融硕士学位,拥有15年金融、并购和投资者关系领域的经验,该高管此前曾在Itau Unibanco、Hotmart和Semantix Neogrid领导IR和财政部领域。

“在我们发展轨迹的如此重要时刻,我们很荣幸能够接受这一新的挑战。我们将继续承担责任,维持财务纪律,关注与客户关系的结果和透明度 利益相关者",维莱拉总结道。

IFood Club的客户将在起飞时获得高达25%的折扣,这是一个前所未有的行动

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IFood Club的客户将在起飞时获得高达25%的折扣,这是一个前所未有的行动

IFood,一家在交付中作为参考的巴西科技公司,以及拉丁美洲领先的旅游科技公司Decolar,开始共同努力,为消费者带来更多利益,并为巴西人提供一个新的便利和实用水平,第一个举措是为iFood忠诚度计划的订户提供高达25%的住宿折扣,iFood的。

iFood 首席投资和合作伙伴执行官 Henrique Iwamoto 表示,“我们对与 Decolar 的连接将为消费者带来新的机遇感到非常兴奋”。他解释说,我们已经改变了人们订购食品的方式,现在我们将改变提供实用性和服务的逻辑。这意味着更多的用户对互联和实践体验感到满意,从而导致对合作伙伴的更多要求和外卖员的更高收入。所有这些都是由我们解决方案网络的实力推动的,并受到大量""消费者的推动。

“与 iFood 的这种合作关系是我们彻底改变旅行方式的使命的又一步,将技术和利益结合在一起,创造一种与”人民的日常生活更加相关的体验,他说 马克斯·冈萨雷斯·科斯塔司(巴西)B2C业务部执行董事 起飞“我们希望让旅行更加便捷、智能并融入日常生活,通过简单的解决方案和卓越的体验丰富客户的生活”

上周,随着收购过程的完成,Decolar 成为全球科技公司 Prosus 集团的一部分。IFood 也是该集团的一部分。

IFood 俱乐部

1300万订户的俱乐部目前,负责平台下单的40%%%%提高消费的关键杠杆。

“A 人一直在努力巩固俱乐部作为该国最强大的忠诚度计划的地位。iFood 为订阅者提供了日益完整的体验,在应用程序内外都有好处。与 Decolar 的合作扩大了这一价值主张,并强化了 iFood 作为消费者实用且有利解决方案中心的作用。"iFood Marketplace 的首席运营官 Bruno Henriques 说道。

该计划始于扩大餐厅订单,六个月前开始针对市场和药房类别开展工作。例如,以药房为例,随着俱乐部的加入,销售额增长了 40% 以上。

I食品俱乐部如何运作

5券最高R$12.90的月度计划,俱乐部每天提供5券至R$10、所有餐厅有效、折扣达50%折等独家优惠券等多项优势,此外,在药店和市场也有免费送货,扩大了日常生活中节省的可能性,该计划还提供超越应用的体验,例如与Decolar的新优惠,新用户可以在前30天免费试用俱乐部。

关于 iFood

IFood是巴西一家科技公司在拉丁美洲在线配送的参考,以简单实用的方式为客户、餐馆、超市和配送员带来 IFood旨在养活巴西和世界的未来,通过教育和技术改造社会,并产生积极的社会环境影响。

通过具有全球标准的技术和人工智能,iFood 开始发展 每月 1.2 亿份订单通过形成的生态系统 360 千个连接的送货员, 40万个合作伙伴机构在餐馆、市场和药店中,大约有 1500个巴西城市。IFood超越了食品配送,也在市场,药房,宠物,金融科技和福利等业务中增长,将技术和便利性结合起来,为合作伙伴提供解决方案。

要了解有关 iFood 的更多信息,请访问 我们的网站

Youtube 上的短视频不断增长,但 TikTok 继续主导格式

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Youtube 上的短视频不断增长,但 TikTok 继续主导格式

TopicTree对350万个视频的分析显示,过去六个月中排名在主要搜索结果中的21.2%的Youtube视频不到30秒。数据反映出用户对平台上的短片制作需求较大的趋势,在创建Youtube短片之后,社交网络在时长较长(超过15分钟)的视频中仍然保持着强有力的代表性;相比之下,中长度的内容,在两到八分钟之间,却出现了明显的下降。

Youtube虽然成长,但TikTok仍持续在业界独大,同一项调查显示,过去半年内分类在搜索结果中的平台视频超过55%的长度不到30秒,几乎是Youtube的三倍,据Viral Nation国际人才总监、影响者营销市场专家Fabio Goncalves十多年来表示,短视频的增长,在所有平台上,都是对数字消费者行为变化的直接回应。

“人们越来越有加速的套路,浏览多个平台,寻求消费快速、客观、即时提供价值的内容。从这个意义上说,短片作为 YouTube 策略而来,不仅是为了保留用户的注意力,也是为了吸引年轻受众,习惯 TikTok 的动态。他解释说,这是增加创作者、内容发现甚至加强”平台内趋势的有效方法。

Fabio还指出,重要的是要了解Youtube仍然携带着与长、更深入和通常具有教育意义的内容非常相关的本质,为此,该平台在此类内容中几乎不会超过TikTok:这是因为TikTok反过来又诞生了,并与一个完全专注于快速消费和即时娱乐的提案进行了整合。TikTok算法从一开始就被认为提供了极其个性化的策展,具有更加流畅的消费动态,这使得用户花了几个小时滚动时间线。这解释了为什么即使随着短片的进步,YouTube仍然无法在同一领域直接竞争该主题。

管老趋势,但在专业人士看来,短视频的消费不断扩大,主要是因为消费者的行为不断地越来越注重即时性,根据Goncalves的说法,与影响者合作的机构不仅需要准备好思考内容,还需要准备思考格式,即指导人才如何调整他们针对这类语言的叙述、脚本和沟通策略。

“Na Viral Nation 为例,多年来我们一直将自己定位为一个全球机构,不仅开展活动,还发展创作者的职业生涯,这必然涉及了解多平台消费。如今,我们拥有一支强大的数据、技术和市场情报团队,帮助我们绘制趋势图,分析每种格式中表现最佳的内容,并在不断适应的过程中支持我们的才能。此外,我们还投入大量资金用于创作者的培训,提供创造性的支持、培训和内容见解。我们甚至拥有自己的人工智能产品和专有工具,帮助我们预测市场走势并制定对双方都有意义的策略,以了解影响者。

方法论

TopicTree进行的研究分析了TikTok和YouTube上发布的350万个视频的宇宙,所使用的数据库收集了过去两年中出现在平台上流行关键词的前20个搜索结果中的视频,分析的重点是映射性能模式,例如视频持续时间的变化,用户参与行为以及每个平台上搜索动态和内容交付的主要差异 https://www.topictree.com/blog/youtube-vs-tiktok-learnings.

Valeria Carrete 是拉丁美洲新任 TNS 商务总监

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Valeria Carrete 是拉丁美洲新任 TNS 商务总监

这 TNS一家全球连接公司和完整的支付方式解决方案,宣布聘用 瓦莱里娅·卡雷特 as 拉丁美洲商务总监valeria 在支付、零售和电信领域拥有 30 多年的职业生涯,其使命是领导 TNS 在巴西和拉丁美洲零售领域的扩张,提供保证支付生态系统性能和安全的连接解决方案,以扩大公司在市场上的影响力,专注于商店网络、自主市场和自助终端。

Valeria已经历了美国运通、Transire、TIM、Ponto Frio和R2U增强现实等重要公司,目前新任董事也是金砖国家商业理事会成员,为塑造全球增长最快的经济体中金融服务、商业和创新未来的讨论和倡议做出贡献,以及电子支付手段管理协会Pagos发行人副总裁,毕业于行政管理(FGV)专业,她拥有市场营销(ESPM)、国际高管MBA(USP)和全渠道零售(ESPM)MBA专业。

“加入我们的团队,Valeria 将致力于扩大我们在拉丁美洲战略市场的影响力,将连通性定位为零售和其他不断变化的行业的竞争差异化因素,并为来自整个地区的客户提供安全、可扩展性、创新和卓越的服务”地区他说 亚历山德罗·德·阿劳霍TNS 拉丁车经理。

俄罗斯 Facebook 面临的风险引发了人们对免费或开源解决方案的担忧

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俄罗斯 Facebook 面临的风险引发了人们对免费或开源解决方案的担忧

IT市场使用免费或开源解决方案(开源)通常总是与降低成本和灵活性等好处有关,但许多案例在决定采用这些系统时提出了担忧程度,尤其是安全方面的担忧。这方面的最新事件之一是确认,发生在5月初,开源软件库“on与俄罗斯VK集团的开发人员一起参与,其性能和主角与该国的Facebook相比。由于该库广泛应用于Kubernetes、Istio和Grafana等关键项目,对地缘政治金融的恐惧受到网络攻击的损害,网络攻击是网络攻击所致。

IT管理解决方案市场运营了30年的公司ADDEE的首席执行官兼创始人罗德里戈 · 加佐拉(Rodrigo Gazola)来说,“easyjson’的案例只是强化了开源解决方案公司的担忧,“这些技术结构是公开的,允许任何人(包括攻击者)研究它们并寻找漏洞,这是一个主要的风险因素,因为大多数开源解决方案不提供免费的官方支持,这可能使公司在危急情况下完全得不到帮助,这仅取决于论坛和”社区,他说。

Gazola引用了其他近期与开源程序相关的案例,去年12月,开源人工智能库Ultralytics YOLO项目因GitHub Actions自动化脚本中的漏洞而受到攻击,攻击者利用这一缺陷将恶意代码注入到软件的分布式版本中,在此之前,2024年10月,网络犯罪分子在NPM存储库中发布了数百个恶意软件包,使用类似于合法库的名称(称为错别字占用的技术)。

据他介绍,这种令人担忧的情况导致巴西公司对已知安全经济的制造商提供的解决方案的需求增加。毕竟,当他们选择免费或开源工具时,组织被迫应对自己的复杂性,必须开发大多数系统的配置,这会消耗时间和精力,以换取减少解决方案最终成本的假定收益。然而,此外他们仍然需要考虑托管和维护成本,如果这些开放平台仍然增加泄漏风险,成本效益比确实会受到很大损害。   

 (HaloPSA)和N-Able等解决方案的接受性,高管声称已经检测到了IT服务提供商市场中这种寻找制造商的运动,称为MSP,这两种解决方案都是通过ADDEE与全球品牌之间的独家合作关系带到巴西的Gazola,该产品完全以当地货币销售,这一事实消除了对美元的敞口,在一个严重依赖长期合同和经常性收入的市场中提供了财务可预测性。

“除了使公司摆脱配置解决方案的任务外,出于对托管和维护成本的担忧,HaloPSA 和 N-Able 等合作伙伴还确保公司不会因任何形式的开放技术滥用而造成中断,并且没有”保护,他解释道。

ADDEE 首席执行官强调,如果开源程序出现故障或诈骗,缺乏应急计划,阻碍了它们的采用,并鼓励寻找更适合预算的弹性替代方案。

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